Serveur / Serveuse de restaurant (H/F)

La Maison des Vendangeurs; Narbonne; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un serveur passionné pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de prendre leurs commandes et de garantir leur satisfaction tout au long de leur repas. Si vous aimez travailler en équipe et avez un sens aigu du service à la clientèle, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dédiée à la création d'une atmosphère conviviale et mémorable pour chaque visiteur, tout en développant vos compétences dans le secteur de la restauration.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans le secteur de la restauration ou similaire.
• Compétences en accueil et installation du client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner jusqu'à leur table.
• Prendre des commandes et assurer un service rapide et efficace.

Connaissances

Service à la clientèle

Prise de commandes

Gestion des paiements

Anticipation des besoins des clients

Description du poste

Description

Vos missions sur le poste :

1. Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner jusqu'à leur table.
2. Présenter les menus et fournir des explications détaillées sur les plats, les spéciaux et les promotions.
3. Prendre des commandes précises de nourriture et de boissons et les saisir promptement dans le système de point de vente.
4. Transmettre les commandes au personnel de cuisine et de bar et assurer une livraison rapide des plats et des boissons.
5. Vérifier auprès des clients pour s'assurer de leur satisfaction à l'égard de la nourriture et du service, en traitant rapidement les préoccupations ou les problèmes.
6. Anticiper les besoins des clients et fournir un service attentionné tout au long de leur expérience culinaire.
7. Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger, y compris le nettoyage et le réaménagement des tables.
8. Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide et des opérations efficaces.
9. Promouvoir les plats du menu et les offres spéciales pour améliorer l'expérience des clients et augmenter les revenus.
10. Traiter les paiements des clients avec précision et efficacité, en manipulant les transactions en espèces et par carte de crédit.
11. Respecter toutes les directives en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène pour garantir un environnement de restauration sûr pour les clients et le personnel.
12. Assister aux réunions du personnel et aux sessions de formation selon les besoins.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 ans d'expérience dans le secteur de la restauration ou similaire.

Savoirs et savoir-faire

• Accueil et installation du client.
• Mise en place de la salle et de l'office.
• Service des plats à table.

Langues

• Anglais
• Espagnol

Source : France Travail