Gestionnaire de sites (H/F)

MÉSOLIA; Mérignac; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Mésolia is seeking a site manager to ensure the maintenance and quality of service at residential properties. The role includes technical oversight, handling tenant requests, and administrative tasks. The position offers a full-time contract with a gross annual salary of €29.4K, including benefits such as mutual insurance and meal vouchers.

Prestations

Mutuelle

Prévoyance

Retraite complémentaire

Titres restaurants

Indemnité transport

Covoiturage

Qualifications

• Maitrise des pathologies du bâtiment et des réparations locatives.
• 12 mois d'expérience requise.

Responsabilités

• Assurer la bonne tenue des résidences et qualité de service technique.
• Traitement et suivi des demandes d'interventions techniques.
• Surveillance et contrôle de l'exécution des contrats de prestations.

Connaissances

Qualités relationnelles

Organisationnelles

Sens du service client

Formation

Bac + 2 dans le domaine immobilier / bâtiment

Outils

IKOS

Description du poste

Description

Acteur majeur de l'Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de nos entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Mésolia, Entreprise Sociale de l'Habitat, occupe une place centrale. Elle loge et accompagne plus de 23 000 ménages. Pour répondre aux besoins de ses locataires, Mésolia construit chaque année un volume important de logements neufs, réhabilite massivement son patrimoine et propose, en lien avec son partenaire Arcade Vyv, des habitats et services adaptés aux différents publics spécifiques.

Dans ce contexte, nous cherchons notre futur(e) gestionnaire de sites pour un remplacement. Détail du poste :

1. Intégré(e) à une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez pour mission principale de vous assurer de la bonne tenue des résidences et de la qualité de service sur le plan technique (entretien courant, relocation, bon état).
2. Vous participerez activement à la veille sécuritaire technique du patrimoine.
3. Traitement et suivi des demandes d'interventions techniques (réclamations, sinistres, chartes).
4. Traitement des états des lieux entrants et sortants (sur tablette numérique).
5. Enclenchement et suivi des travaux consécutivement aux réclamations techniques, aux sinistres, aux états des lieux et à l'application des chartes (adaptation personne handicapée, embellissement), dans le cadre de marchés à bons de commande principalement.
6. Surveillance et contrôle de l'exécution des contrats de prestations (contrôle des prestations de nettoyage des parties communes, des espaces verts, etc.), visites périodiques.
7. Les déplacements sur le patrimoine se font avec la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel.
8. Vous aurez également des tâches administratives en lien avec votre activité (bons de commande, traitement des factures, affiches, etc.).

Compétences et qualités requises :

• Diplôme ou niveau Bac + 2 dans le domaine immobilier / bâtiment.
• Maitrise des pathologies du bâtiment et des réparations locatives.
• Qualités relationnelles et organisationnelles : écoute, diplomatie, autorité, sens du service client.
• Idéalement connaissance du logiciel IKOS.
• Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur site avec un véhicule de service.

Conditions :

• Salaire brut annuel de 29,4K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances).
• Poste en CDD d'un mois renouvelable, à pourvoir dès que possible.
• Temps complet (35h).
• Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire.
• Titres restaurants.
• Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage).
• Culture d'entreprise valorisante, transversalité, innovation, management participatif, valeurs de solidarité et bienveillance.

Profil souhaité :

Expérience :

• 12 Mois

Savoirs et savoir-faire :

• Recouvrement des loyers et charges
• Actualiser les informations mises à disposition d'un public
• Établir un bail immobilier
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer la trésorerie, le recouvrement