Assistant Administratif (H / F)

Genius; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche des Assistants administratifs dynamiques pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Ce rôle essentiel implique d'accueillir les élèves et leurs familles, de gérer les relations clients et d'assurer une expérience fluide au centre. Vous serez responsable de l'organisation des sessions, de la gestion des plannings et du soutien aux tuteurs, tout en garantissant un suivi rigoureux des procédures administratives. Si vous êtes organisé, réactif et avez un bon relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une mission passionnante dédiée à l'éducation et au soutien scolaire.

Qualifications

• Expérience significative en gestion administrative et relation client.
• Aisance avec la facturation et les relances d'impayés.

Responsabilités

• Accueil des parents et élèves au centre.
• Support dans la vente des services Genius.
• Organisation des plannings et des salles.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Facturation

Outils bureautiques

Organisation

Formation

Diplôme en gestion ou administration

Outils

Suite Google

Outils CRM

Description du poste

Genius recrute deux Assistants administratifs (H / F) à Bordeaux

Lieu : BORDEAUX

Rémunération : Entre 28k et 32k / mois

Spécificité : Travail le samedi OU dimanche requis

Qui sommes-nous ?

Genius est un espace d’étude innovant dédié aux adolescents d’aujourd’hui. Nous accompagnons les élèves à apprendre autrement, avec des séances en petits groupes et un suivi individualisé. Notre mission est de garantir la réussite scolaire en créant un véritable lien entre les familles, les élèves et l’école.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant administratif (H / F) pour assister le Responsable de Centre dans la gestion opérationnelle et assurer une expérience fluide aux élèves et parents.

Principales missions :

1. Accueil & relation client :

• Accueil des parents et élèves au centre
• Réponse aux demandes et gestion des RDV SD
• Support dans la vente des services Genius
• Soutien sur les tâches de facturation et relances d’impayés
• Gestion quotidienne du stock et de l’entretien du centre
• Support du responsable de centre dans ses missions quotidiennes

Support aux tuteurs :

• Aide à la mise en place des sessions
• Organisation des plannings et des salles
• Organisation & rigueur : suivre les procédures administratives sans faille
• Soutien à la gestion du centre : aide au suivi des paiements, plannings et gestion des tuteurs
• Vente & persuasion : savoir répondre aux objections et conseiller les parents

Vous avez une expérience significative en gestion administrative, relation client ou assistanat, ce qui est un plus. Vous êtes à l'aise avec la facturation et les relances d'impayés. La maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Suite Google, outils CRM, etc.) est requise. Vous faites preuve de sens du service, de réactivité, de rigueur et de capacité à gérer les priorités. Un bon relationnel, à l’oral comme à l’écrit, est essentiel. La connaissance du secteur éducatif ou une appétence pour le soutien scolaire est appréciée.

Attention : ce poste nécessite de travailler le samedi OU le dimanche.

Ce poste est basé à Bordeaux.

Qui sommes-nous ?

Genius est un espace d’étude innovant dédié aux adolescents d’aujourd’hui. Nous accompagnons les élèves à apprendre autrement, avec des séances en petits groupes et un suivi individualisé. Notre mission est de garantir la réussite scolaire en créant un véritable lien entre les familles, les élèves et l’école.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'agence Expérience Client pour gérer et développer un centre Genius comme une véritable entreprise locale, tout en plaçant la satisfaction et l’accompagnement des familles au cœur de sa mission.

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Assistant Administratif • Bordeaux, France