Analyste support fonctionnel - IT (Systèmes d'information) - Nantes, Pays de Loire, France - SO[...]

SOCIETE GENERALE; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un grand groupe, où vous aurez l'opportunité d'apprendre et de contribuer à des projets significatifs. Vous serez impliqué dans le support des applications clients, travaillant en étroite collaboration avec des équipes techniques et des clients pour améliorer l'efficacité des processus. Ce poste est une excellente porte d'entrée pour développer vos compétences dans un environnement stimulant, tout en bénéficiant d'une formation et d'un accompagnement de la part d'experts. Une expérience enrichissante qui pourrait propulser votre carrière vers de nouvelles hauteurs.

Prestations

Participation et intéressement

Jours de télétravail

Prise en charge de 50% du titre de transport

Billetterie à prix réduits

Restaurants d'entreprise à tarifs compétitifs

Qualifications

• Préparer un Bac +4 / 5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université.
• Avoir quelques connaissances techniques (modèle de données, base de SQL, notion d'API).

Responsabilités

• Participer aux activités quotidiennes de l'équipe Support.
• Réaliser des missions d'audit et de cartographie des processus Support.
• Échanger avec les équipes de développement et nos clients.

Connaissances

SQL

API Knowledge

Teamwork

Communication Skills

Curiosity

Attention to Detail

Formation

Bac +4 / 5 in Business School or Engineering

Description du poste

Envie d'une opportunité au sein d'un grand groupe, dans une équipe à taille humaine ? Vous souhaitez travailler au contact des clients, les aider dans leur quotidien ? Rejoignez-nous !

Vous accompagnerez l'équipe Support des applications clients de la division Société Générale Securities Services afin d'améliorer l'efficacité de l'équipe.

Société Générale Securities Services, le métier Titres du Groupe, est reconnu pour la qualité et la compétitivité de ses services, l'agilité de ses solutions et l'étendue de son réseau international.

Concrètement, vous serez amené à :

• Participer aux activités quotidiennes de l'équipe afin de vous familiariser avec le domaine d'intervention et les responsabilités de l'équipe.
• Réaliser des missions d'audit et de cartographie des processus Support.
• Proposer et mettre en place une organisation de la documentation du périmètre Support
• Échanger étroitement avec les équipes de développement et avec nos clients afin de remplir les missions spécifiques d'analyse.

Et si c'était vous ?

• Vous allez préparer un Bac +4 / 5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université.
• Vous aimez travailler en équipe et avez de bonnes qualités relationnelles.
• Vous êtes curieux et rigoureux avec l'envie de partager l'information.
• Vous avez quelques connaissances techniques (modèle de données, base de SQL, notion d'API) pour échanger avec les équipes techniques.
• You're fluent in english ! Vous êtes notre candidat idéal !

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation

Plus qu'un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.

Pourquoi nous choisir ?

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :

• de participation et d'intéressement
• Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
• Prise en charge de 50% de votre titre de transport
• Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport...).
• Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
• Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

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