Adjoint Manager Relation Client H / F

Auchan Retail France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom recherche un hôte.sse de caisse ou un Adjoint Manager relation client pour garantir un service client de qualité. Dans ce rôle, vous accueillerez les clients, optimiserez la gestion de la caisse et mobiliserez votre équipe autour de la promesse client. Vous bénéficierez de primes de participation et d'une remise sur achat, tout en contribuant à un environnement inclusif et diversifié. Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans la satisfaction client !

Prestations

Remise sur achat chez Auchan

Primes de participation

Prime annuelle équivalente à un 13e mois

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en tant qu'hôte.sse de caisse.
• Capacité à gérer les plannings et à optimiser la productivité.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser les clients lors de leur passage en caisse.
• Assurer un passage en caisse fluide et gérer la comptabilité du coffre.
• Contribuer aux résultats du magasin en appliquant les procédures.

Connaissances

Service client

Gestion de caisse

Fidélisation client

Gestion administrative

Formation

Expérience en caisse

Description du poste

Vous souhaitez garantir un service client de qualité ? Rejoignez-nous en tant qu'hôte.sse de caisse ou Adjoint Manager relation client F / H !

Vos missions principales :

1. Accueil et fidélisation : Accueillir les clients lors de leur passage en caisse, développer des actions pour favoriser leur fidélité, former les collaborateurs au programme de fidélité et à la gestion des réclamations.
2. Gestion de la caisse : Assurer un passage en caisse fluide, fiabiliser l'encaissement, maintenir le matériel en bon état, veiller à la propreté de la ligne de caisse, et gérer la comptabilité du coffre en suivant les procédures de sécurité.
3. Optimisation et gestion : Contribuer aux résultats du magasin en gérant les plannings, participant à la gestion administrative et aux inventaires, et en faisant appliquer les procédures caisses pour optimiser la productivité de l'équipe.
4. Mobilisation des équipes : Sensibiliser et motiver l'équipe autour de la promesse client et du service de qualité.

Profil recherché :

Vous êtes hôte.sse de caisse avec une expérience d'au moins 2 ans. Le poste d'Adjoint Manager relation client F / H est fait pour vous. Rencontrons-nous !

Nous vous offrons :

• Une remise sur achat chez Auchan
• Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle
• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

Chez Auchan, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques pour les personnes en situation de handicap. #tous égaux, tous différents !

Pour en savoir plus sur nos engagements sociétaux et environnementaux, rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.

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