Référent service mandataire (H/F)

TN France; Manosque; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un référent service mandataire pour accompagner les particuliers employeurs dans la gestion de leur aide humaine. Ce rôle essentiel consiste à fournir un soutien et des conseils, à développer des outils d'information, et à promouvoir l'autonomie des employeurs. En collaborant avec divers partenaires, vous jouerez un rôle clé dans la défense des droits des particuliers tout en veillant à la qualité des services offerts. Si vous êtes passionné par le travail social et que vous souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en accompagnement des particuliers employeurs.
• Compétences en conseil et gestion d'aide humaine.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les particuliers sur l'aide humaine.
• Développer et promouvoir les services proposés.
• Assurer un suivi et évaluer la qualité des prestations.

Connaissances

Accompagnement des particuliers

Conseil en gestion d'aide humaine

Développement de réseaux

Élaboration de supports techniques

Formation

Diplôme en travail social

Formation en gestion des ressources humaines

Description du poste

Référent service mandataire (H/F), Manosque

Le référent MandAPF contribue à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction d'"employeur" et à la gestion de leur aide humaine.

Le référent MandAPF (1 ETP) assure l'accompagnement dans la fonction d'employeur des particuliers employeurs :

1. Accueille et renseigne toute personne désireuse de mettre en place une aide humaine.
2. Développe et promeut l'activité et les services proposés en élaborant des supports techniques et outils d'information.
3. Actualise l'étude d'opportunité réalisée sur les départements de la Drôme et d'Ardèche.
4. Recense les besoins et propose un accompagnement personnalisé en veillant à favoriser l'autonomie.
5. Accompagne le particulier dans la défense de ses droits (Prestation Compensation du Handicap).
6. Apporte un appui-conseil et une aide technique aux personnes sur tous les aspects de la fonction d'"employeur".
7. Veille au respect des règles et dispositions de gestion des services mandataires en cohérence avec la politique nationale d'APF France Handicap et l'agrément du service.
8. Effectue un suivi, vérifie et évalue la qualité des prestations, et alerte son responsable ou le particulier-employeur de toute anomalie constatée lors de l'exercice de ses fonctions.
9. Assure une veille actualisée sur les dispositifs prévus ou existants dans son secteur d'activité.
10. Favorise le développement de réseaux et de partenariats destinés à accompagner le particulier employeur vers l'autonomie.