Gestionnaire Affacturage Internantional - Démarrage des contrats (H/F)

TN France; Courbevoie; Hybride; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée recherche un Gestionnaire Affacturage International pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le lien essentiel entre les clients et les équipes internes, en assurant la gestion des contrats et le suivi des créances. Vous aurez l'opportunité de travailler avec une clientèle variée, d'analyser des risques et de proposer des solutions adaptées. En intégrant cette entreprise, vous bénéficierez d'un environnement de travail favorable à l'épanouissement personnel et professionnel, ainsi que d'une politique sociale axée sur le développement des compétences et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Prestations

Prime de participation

11 jours de RTT

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Conditions bancaires préférentielles

Parcours d'intégration

Qualifications

• Capacité à analyser les risques et proposer des solutions.
• Aptitude à communiquer efficacement avec les clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients en incubation.
• Faciliter la mise en place de contrats confidentiels.

Connaissances

Analyse des risques

Communication en anglais

Relation client

Travail en équipe

Adaptabilité

Formation

Diplôme en finance ou gestion

Formation en relation client

Outils

Outils de gestion de portefeuille

Logiciels de reporting

Description du poste

Gestionnaire Affacturage International - Démarrage des contrats (H/F), Courbevoie

Qui sommes-nous

Enchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

En tant que leader dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de notre équipe et sommes fiers de compter parmi nous des professionnels talentueux et passionnés, qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. Imaginez une entreprise où la passion et l'expertise se rencontrent pour répondre au mieux aux besoins du client. Envie de nous rejoindre ?

Quelques mots sur la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale…

Notre métier ? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agir au cœur de l’économie réelle. Avec nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous sommes leaders dans le domaine de l'affacturage, détenant une part de marché de 25%.

Notre accompagnement s'étend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire français qu'à l'international. Forts de 900 collaborateurs avec de nombreux métiers différents, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement.

Pourquoi nous recrutons

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clients (DRC) Grands Comptes, sous la responsabilité de votre manager, vous êtes l’interface entre les différentes parties prenantes.

Vous gérez un portefeuille de clients en incubation pour les marchés ETI, PME, Grands Comptes Domestiques et Internationaux ayant des contrats confidentiels.

Vous êtes le facilitateur de la mise en place du contrat confidentiel dans notre filière affacturage.

Vous accompagnez et conseillez les clients dans la phase de démarrage technique et opérationnel des premières créances.

Vous analysez, achetez et validez les créances afin de générer les financements.

Vous mettez à jour les fiches clients et proposez des produits complémentaires.

Vous assurez un reporting auprès du Chargé de clientèle du contrat.

Vous analysez et traitez les anomalies.

Vous transférez les dossiers finalisés auprès des équipes de gestion.

Vous apportez votre soutien au service commercial lors des présentations de nos solutions confidentielles auprès des prospects.

Vous êtes le relais de la Direction Relation Client lors d’une transformation de contrat.

Vous faites le lien entre les clients et nos partenaires informatiques.

Vous pourrez également être amené(e) à participer à des missions transverses, en relation avec les équipes de gestion Grands Comptes.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe privilégie une politique sociale encourageant le développement des compétences, la promotion interne, une protection sociale renforcée, ainsi qu’une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’équilibre vie professionnelle/vie privée pour ses 77 000 collaborateurs.

Concrètement, chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 11 jours de RTT par an.
• d'un rythme de travail adapté avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, selon un nouvel accord QVT groupe.
• d'une protection sociale renforcée.
• d'au moins une action de formation chaque année (pour 95% des salariés).
• d'une politique parentale avantageuse.
• de conditions bancaires et d’assurances préférentielles.
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.

Ce que nous allons aimer chez vous

Être à l’écoute du client, comprendre ses besoins et créer une relation basée sur la confiance.

Analyser les risques et points de vigilance, et proposer des solutions adaptées.

Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services.

Communiquer en anglais avec nos clients internationaux.

Être rigoureux(se) afin de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative.

Être adaptable, faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition.

Être sociable, aimer le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe.

Être à l’aise avec la manipulation de fichiers.