Technicien Support système et réseaux (H/F)

Ozérim SAS; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en Vendée recherche un technicien support système et réseau passionné par l'IT. Vous serez responsable du support client, de l'administration de systèmes et de la mise en place de solutions cloud. Rejoignez une équipe conviviale et motivée, où l'apprentissage et la polyvalence sont valorisés.

Prestations

CDI à temps plein

Salaire

Prime

Déplacements ponctuels

Séminaires

Journée OFF

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans le métier.
• Administration de systèmes Microsoft et virtualisation Proxmox.
• Bases Linux appréciées.

Responsabilités

• Support client pour problèmes informatiques et télécoms.
• Mise en place de solutions cloud et matériels.
• Reporting et gestion de tickets.

Connaissances

Service Client

Curiosité

Proactivité

Formation

2 ans d'expérience

Outils

Proxmox

Windows Server

ESET

Zabbix

Description du poste

Description

Ozérim, prestataire informatique et télécom spécialisé dans les solutions Cloud en Vendée et Pays de la Loire, recherche son ou sa technicien(ne) Support système et réseau pour accompagner son développement. Nous sommes une structure de 12 personnes et nous recherchons une personne qui aime la polyvalence, passionnée par l'IT et la diversité des technologies, avec un bon contact social.

Description de la mission

1. Support client : aide, accompagnement et réactivité pour nos Clients sur tous problèmes et demandes informatiques et télécoms
2. Mise en place des solutions cloud, télécoms et matériels chez nos Clients et nouveaux Clients
3. Administration Niveau 1 d'infrastructure : virtualisation Proxmox, gestion du stockage (Ceph), sécurité, sauvegarde (Proxmox Backup Server et Veeam). Un cycle de formation interne sera réalisé pour monter en compétence.
4. Administration de Niveau 1 des systèmes Microsoft : Windows Server 2019/2022/2025 et Windows 10/11, avec services associés : AD, DNS, DFS/DFSR, GPO, Ferme RDS, Scripting.
5. Administration des consoles centralisées de gestion comme : ESET, Manage Engine, Zabbix...
6. Quelques bases Linux seraient appréciées
7. Base solide en Réseau : Firewall, Switchs (VLANs, QoS, ACL, Routage...), WiFi.
8. Reporting : création, mise à jour et clôture de tickets, rédaction d'e-mails pour les Clients.

Profil recherché

• Motivé(e) et ayant un sens naturel du service client et de la pédagogie
• Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre
• Propose ses idées et sa vision
• Expérience : minimum 2 ans dans le métier
• Aime s'amuser et les plaisanteries, même pas drôles
• Aime le café et la raclette

Informations complémentaires

• Poste à pourvoir en juillet 2025
• CDI à temps plein, salaire, prime, déplacements ponctuels, séminaires, journée OFF
• POEI accepté
• Localisation : La Roche sur Yon, dans des locaux très sympas avec une équipe super

Compétences souhaitées

• 2 ans d'expérience
• Administration d'un système d'informations
• Assistance technique
• Diagnostic et mesures correctives
• Déploiement logiciel à distance
• Gestion des droits d'accès et cybersécurité
• Gestion d'un parc informatique
• Installation et intégration matérielle
• Diagnostic et maintenance de premier niveau
• Organisation des travaux d'exploitation

Savoir-être professionnels

• Sens du service
• Autonomie
• Rigueur et précision

Permis

• B - Véhicule léger