Gestionnaire de Portefeuille Affacturage - Marchés Entreprises - Alternance (H/F)

TN France; Courbevoie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise engagée et socialement responsable en tant que Gestionnaire de Portefeuille Affacturage. Vous participerez à la gestion d'un portefeuille clients tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Ce poste offre une alternance enrichissante de 12 à 24 mois, idéale pour les étudiants en comptabilité ou gestion. Avec des avantages tels que des primes de participation et des conditions bancaires préférentielles, cette opportunité est parfaite pour ceux qui souhaitent allier apprentissage et expérience professionnelle. Faites partie d'une équipe qui valorise l'égalité professionnelle et le bien-être au travail.

Prestations

Prime de participation

11 jours de RTT par an

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Conditions bancaires préférentielles

Parcours d’intégration

Qualifications

• Préparation d'une formation Bac +2 à Bac +3 en comptabilité, gestion ou économie-gestion.
• Notions en comptabilité et/ou en analyse financière requises.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients Affacturage Export multi produits.
• Conseiller les clients sur le fonctionnement des contrats.

Connaissances

Comptabilité

Analyse financière

Rigueur

Organisation

Autonomie

Expression orale et écrite

Anglais

Formation

Bac +2 en comptabilité

Bac +3 en gestion

Bac +3 en économie-gestion

Outils

Outils informatiques

Bureautique

Description du poste

Gestionnaire de Portefeuille Affacturage - Marchés Entreprises - Alternance (H/F), Courbevoie

Au sein de la Direction Relation Clients des Marchés Entreprises, vous participerez au pilotage d'un portefeuille clients Entreprises dans le cadre de la mobilisation du poste clients (affacturage, produits associés) en lien avec nos partenaires externes apporteurs.

Vos futures missions et responsabilités :

1. Traiter les demandes clients tout au long de la relation :

• Participer à la gestion d'un portefeuille clients Affacturage Export multi produits : Classique, allégé et confidentiel.
• Conseiller et accompagner les clients dans la compréhension du fonctionnement du contrat et l’utilisation des outils disponibles.
• Mettre en œuvre les aménagements liés à la gestion du contrat.

Entretenir les relations avec vos clients et les services internes :

• Être à l'écoute du client, comprendre ses besoins pour améliorer la qualité de la relation et du service client.
• Faire le lien entre le client et les services internes, en valorisant les services et actions auprès des clients.

Identifier et gérer les risques :

• Participer à la gestion et à l’analyse des risques en étudiant le comportement des encours du portefeuille, en réalisant des audits sur le poste clients et en vérifiant la régularité des traitements ou documents transmis.
• Vérifier le respect des contrats et des procédures.

Contribuer à l'amélioration des performances :

• Participer à la dynamique d’équipe.
• Développer ses compétences pour assurer sa pérennité professionnelle et personnelle.

Ce que vous allez vivre chez nous :

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe privilégie une politique sociale encourageant le développement des compétences, la promotion interne, une protection sociale de haut niveau, ainsi qu’une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’équilibre vie professionnelle/vie privée pour ses 77 000 collaborateurs.

• Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• 11 jours de RTT par an.
• Protection sociale renforcée.
• Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
• Conditions bancaires et assurances préférentielles.
• Parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant.

Ce que nous allons aimer chez vous :

• Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à Bac+3 en comptabilité, gestion ou économie-gestion.
• Vous avez des notions en comptabilité et/ou en analyse financière.
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie dans la gestion des priorités.
• Vous avez une bonne expression orale et écrite.
• Vous disposez d’un bon niveau en anglais.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
• Vous êtes disponible pour une alternance de 12 à 24 mois.