CHARGE / CHARGEE D AFFAIRES PROFESSIONNELS (H / F)

Crédit Mutuel; Caen; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque moderne et engagée, où votre tempérament commercial et votre capacité à établir des relations de confiance seront valorisés. En tant que Chargé d'affaires professionnels, vous serez au cœur des interactions avec des clients variés, allant des artisans aux très petites entreprises. Vous aurez la chance de travailler dans un environnement dynamique, soutenu par une équipe collaborative et un directeur d'agence à vos côtés. Avec des avantages sociaux attractifs et un engagement envers le développement professionnel, cette opportunité vous permettra de faire une réelle différence dans la vie de vos clients tout en évoluant dans votre carrière.

Prestations

Prime de participation

10 jours de RTT par an

Télétravail jusqu’à 1 jour par semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Conditions bancaires préférentielles

Parcours d'intégration

Accompagnement mobilité

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client requise.
• Capacité à analyser les bilans et l'environnement d'une entreprise.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients professionnels au quotidien.
• Proposer des produits adaptés aux besoins des professionnels.

Connaissances

Relation client

Analyse financière

Détection des risques

Proactivité

Adaptabilité

Formation

Certification AMF

Description du poste

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

• BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
• MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
• TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée :

• par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
• par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international s'appuie notamment sur l'expertise du Groupe en bancassurance, flux monétiques, assurances et crédit à la consommation.

Aujourd'hui, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de la caisse locale de Caen Ecuyère, nous recherchons un / une Chargé / Chargée d'affaires professionnels.
• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations).
• Être sur le terrain, au plus près de vos clients, dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle ».
• Proposer les produits et services adaptés aux besoins et projets des professionnels.
• Maîtriser les risques et assurer la rentabilité du portefeuille clients.
• Co-construire avec l’appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients.

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe privilégie une politique sociale favorisant le développement des compétences, la promotion interne, une protection sociale élevée, ainsi qu’une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle pour ses 77 000 collaborateurs.

Concrètement, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats du groupe.
• de 10 jours de RTT par an.
• d'un rythme de travail adapté, avec un nouvel accord QVT permettant de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine.
• d'une protection sociale renforcée.
• de au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
• d'une politique parentale avantageuse.
• de conditions bancaires et d’assurances préférentielles.
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous aimerions chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial, démontré lors d’une première expérience en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité, basée sur la confiance.

• Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien.
• Analyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnement.
• Détecter les risques liés aux enjeux et marchés du client.
• Entretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur service.
• Sociable, car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes.
• Adaptable, capable de faire face à de nouvelles situations, d’être souple et réactif.
• Rigoureux(se), soucieux(se) de bien gérer vos missions.
• Proactif(ve), anticipant les besoins de vos clients pour mieux y répondre, et force de proposition selon le contexte.

Vous vous reconnaissez ? Prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire ? Rejoignez la dynamique collective du Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Certification(s) / Accréditation(s)

AMF indispensable.

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