Réceptionniste Spa

JR France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au Ritz Paris en tant que Réceptionniste au Ritz Club. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la vente de soins. Offrez une expérience unique à chaque client dans un cadre luxueux.

Prestations

Heures supplémentaires récupérées ou payées

Possibilité de logement en coliving

Qualifications

• Expérience dans l'accueil et la gestion des demandes clients.
• Capacité à proposer des programmes de soins personnalisés.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la réservation des soins au spa.
• Gérer les check-in et check-out des clients.
• Suivre la qualité de l'accueil et des prestations.

Connaissances

Relation Clientèle

Sens du Service

Rigueur

Description du poste

Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous avez le sens de la relation clientèle et aimez faire plaisir.

Votre appétence pour l'univers du bien-être, n'a d'égale que votre sens du service et de votre rigueur.

Sous la supervision de la Directrice Ritz Club & Spa, et au sein d'une équipe de 27 personnes, en tant que Réceptionniste Ritz Club, vous assurerez l'accueil, la réservation des soins, la gestion des appels, et répondrez à toutes les demandes clients du spa dans le respect des standards, des procédures, des normes d'hygiène et des conditions de travail établis au sein du Ritz Paris.

Vous serez en charge des check-in, check-out, du suivi de la qualité de l'accueil et des prestations délivrées à la clientèle du Ritz Club.

Vous serez force de proposition et de conseil sur la vente des produits du Ritz Club.

S'engager à offrir une expérience émotionnelle unique à chaque client lors de son passage.

Assister les clients dans l'élaboration d'un programme de soins personnalisé.

Ce que nous proposons :

• Poste basé à Paris 1er.
• 35 heures par semaine.
• Heures supplémentaires récupérées ou payées.
• Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité).

Vous avez très envie de nous rejoindre ? Osez et envoyez-nous votre candidature.

Nous sommes engagés à contribuer à une société respectueuse de l'éthique et de la diversité.

Nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances au quotidien.

Les prochaines étapes :

• Si votre profil retient notre attention, vous serez contacté(e) par notre équipe RH.
• Vous rencontrerez ensuite, étape par étape, la Responsable Recrutement et la Directrice du Ritz Club & Spa.
• Si votre profil n'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Pour découvrir nos talents, notre marque employeur, et faire connaissance, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle :