STAGIAIRE CHARGE DE RECOUVREMENT H / F

Marck & Balsan; Gennevilliers; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Comptable / Credit Manager pour gérer les courriers de pénalités de retard et assurer un suivi administratif efficace. Ce poste essentiel implique la rédaction de réponses aux clients et la collaboration avec la Direction pour résoudre les anomalies. Le candidat idéal possède un DUT en commerce et excelle en communication, écoute, et négociation. Si vous êtes autonome, rigoureux et passionné par la gestion de la relation clients, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Formation de niveau DUT commerce requise.
• Intérêt pour la gestion de la relation clients et les dossiers administratifs.

Responsabilités

• Gestion des courriers de pénalités de retard et relances de paiement.
• Rédaction de courriers de réponse et suivi des dossiers.

Connaissances

Communication

Écoute

Négociation client

Rédaction

Autonomie

Rigueur

Formation

DUT commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Assurer la gestion de l’ensemble des courriers de pénalités de retard de livraison et relance paiement.

• Rédiger les courriers de réponse aux clients,
• Se rapprocher de la Direction Générale et / ou de la Direction Commerce pour récolter toutes informations nécessaires à la rédaction de courriers de contestations potentielles,
• Suivre l’évolution des dossiers - Reporting,
• Traiter les anomalies bloquant les situations,
• Être force de proposition afin de trouver des solutions,
• Classement et archivage.

Vous suivez une formation de niveau DUT commerce et vous portez un intérêt à la gestion de la relation clients et aux dossiers administratifs.

Vous avez le sens de la communication, de l’écoute, de la négociation client ainsi que des qualités rédactionnelles.

Vous faites preuve de persévérance, de confidentialité, d’autonomie et de rigueur.

La maîtrise du Pack Office est indispensable.

A Gennevilliers ou à Montierchaume.

Poste de Comptable / Credit Manager.