French remote custermor service agent (Lisbon)

Cross Border Talents; Paris; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in customer support is seeking a passionate individual to join their international team. This role allows you to work remotely from Portugal, providing assistance to users through various channels. You will be part of a supportive and multicultural environment, with opportunities for career growth and a competitive salary with performance bonuses.

Prestations

Competitive Salary

Monthly Performance Bonuses

Paid Training

Provided Equipment

Career Opportunities

Supportive Work Environment

Qualifications

• Fluent in French (written and spoken).
• Good level of English for internal communication.

Responsabilités

• Provide professional support to users via phone, email, or chat.
• Help clients solve technical issues or answer questions.
• Maintain high customer satisfaction and ensure data accuracy.

Connaissances

Communication

Problem Solving

Digital Tools

Description du poste

ère Service Client Francophone Télétravail depuis le Portugal

Vous êtes passionné

• par la technologie et aimez aider les autres ? Rejoignez une équipe internationale de service client basée à Lisbonne, tout en travaillant à distance depuis chez vous, n'importe où au Portugal.

Lieu : Télétravail (depuis Lisbonne ou toute autre région du Portugal)

Langues : Français courant (oral et écrit) + bon niveau d'anglais (pour la formation)

Contrat : CDI à temps plein

Horaires : Du lundi au vendredi ou horaires décalés (selon les besoins du projet)

Salaire : Rémunération compétitive + bonus mensuels basés sur les performances

Formation : Rémunérée et 100 % en ligne

Fournir un support professionnel et amical aux utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat

Aider les clients à résoudre des problèmes techniques ou répondre à leurs questions

Guider les utilisateurs avec empathie et clarté

Transmettre les cas complexes à l'équipe spécialisée

Maintenir un haut niveau de satisfaction client et assurer l'exactitude des données

Votre profil

Vous parlez français couramment (écrit et oral)

Vous avez un bon niveau d'anglais pour les communications internes

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et intéressé

• par les nouvelles technologies

Vous avez d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

Vous êtes autorisé

• à travailler au Portugal (citoyenneté UE ou permis valide)

Vous disposez d'une connexion Internet stable et d'un environnement calme pour travailler

Un emploi 100 % à distance depuis le Portugal

Un contrat stable à temps plein

Un salaire compétitif avec bonus mensuels

Une formation rémunérée et le matériel fourni

Des opportunités de carrière au sein d'un grand groupe international

Un environnement de travail bienveillant et multiculturel

Envie de commencer une nouvelle carrière, depuis chez vous au Portugal ?

Construisez votre avenir dans le support client, en télétravail, dès maintenant !

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