Technicien de maintenance en informatique Industrielle Itinérant h / f

FAYAT IT; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

FAYAT IT recherche un technicien support informatique pour assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques au sein de ses filiales. Le poste implique des déplacements fréquents sur le territoire national et nécessite une formation en informatique ainsi qu'une première expérience en support. Des compétences en diagnostic et en résolution d'incidents sont essentielles, tout comme la maîtrise des systèmes d'exploitation Windows.

Prestations

Prise en charge à 100% de la mutuelle

Prise en charge à 100% de l'abonnement de transport

Titre Restaurant à 9.80 € (pris en charge à 60%)

CSE attractif

Congé menstruel pour collaboratrices

Dynamique d'entreprise conviviale

Qualifications

• Première expérience significative en support informatique industriel.
• Permis B obligatoire pour déplacements.
• Pratique de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques.
• Contribuer à la mise en service et à la formation des utilisateurs.
• Résoudre les incidents et assurer un reporting régulier.

Connaissances

Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11

Utilisation et paramétrage des outils bureautiques

Diagnostic et résolution d'incidents

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

Le Groupe FAYAT est le leader français indépendant de la construction et le leader mondial du matériel routier. Il accompagne ses clients dans le monde grâce à des solutions innovantes et durables dans les sept grands Métiers autour desquels il s'est construit : Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Chaudronnerie et Matériel routier. FAYAT IT est la DSI du groupe FAYAT : notre mission est de délivrer et piloter un système d'information de qualité, au service de la performance des filiales du groupe FAYAT en France et à l'International. Elle répond à trois objectifs :

• Déployer et assurer la mise en oeuvre de la stratégie informatique du Groupe ;
• Assurer une qualité de service optimale à l'échelle internationale ;
• Accompagner les filiales du Groupe dans les chantiers de transformation numérique, de mobilité et de digitalisation.

Installé.e au sein d'une des filiales Fayat Métal, votre mission sera :

d'assurer l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques des lignes de production au sein des entités de cette division sur le territoire national.

En déplacement, 2 à 3 jours / semaine (en moyenne) sur les différents sites.

En France, vos journées vous amèneront à :

• Participer à l'installation des équipements informatiques et des logiciels liés aux lignes de production (accompagnement à l'installation des machines outils & contact constructeur pour le suivi) ;
• Réaliser le maintien en condition opérationnelle (ordinateurs & tablettes) ;
• Contribuer à la mise en service et à la formation des utilisateurs sur les outils ;
• Résoudre différents incidents, en allant du diagnostic de dysfonctionnement jusqu'à leur résolution et leur remise en service ;
• Masteriser les postes de travail et les tablettes (paramétrage complet et installation des accessoires) ;
• Attribuer et gérer les droits d'accès ;
• Assurer un reporting régulier de votre activité ;
• Assurer le déploiement de la démarche SSI

Afin d'accomplir au mieux votre travail, certaines connaissances et compétences sont nécessaires comme :

• La maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11.
• L'utilisation et le paramétrage des outils bureautiques courants :
• Les configurations usuelles des systèmes, des outils bureautiques et des périphériques.

Le paramétrage d'un poste informatique (master, installation logiciel, paramétrage réseau, personnalisation, MFA, VPN).

Dans le cadre de vos fonctions, il est nécessaire d'être en possession du permis B afin de pouvoir vous déplacer avec le véhicule de service qui vous sera attribué.

Profil recherché

Issue d'une formation supérieure en informatique, vous avez une première expérience significative en support informatique industriel. Vous recherchez un poste en déplacement (Permis B obligatoire) et souhaitez développer et / ou approfondir des compétences en informatique industrielle.

La pratique de l'anglais à l'oral comme à l'écrit est nécessaire pour garantir les interactions avec les fournisseurs étrangers.

En termes de Personnalité ?

• Orienté.e client, vous avez le sens du contact et avez à cœur de répondre aux besoins des clients dans les délais impartis tout en garantissant leur satisfaction.
• Rigoureux.se, organisé.e et méthodique, vous êtes reconnu.e pour votre professionnalisme et votre pragmatisme.
• Vous êtes force de proposition et avez une curiosité technique qui vous permettra de relever tous les défis.
• Vous êtes capable d'aborder des tâches variées, de faire preuve de polyvalence et de vous adapter à des processus changeants et à de nouveaux programmes.

Ce que l'on propose chez Fayat IT ?

• Un poste en CDI, statut selon profil ;
• Un parcours d'intégration interactif et personnalisé,
• La prise en charge à 100% de votre mutuelle pour vous et les membres de votre foyer,
• La prise en charge à 100 % de votre abonnement de transport ;
• L'acquisition de Titre Restaurant à 9.80 € (pris en charge à 60%)
• Un CSE attractif et accessible sans condition d'ancienneté.
• Le congé menstruel pour nos collaboratrices : 1 journée de télétravail exceptionnel par mois et 2 jours par an de congés
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers événements (séminaires, réunions d'équipe en région parisienne ou à Bordeaux).

Si votre candidature a été retenue :

• 1 échange avec Amélie, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de votre profil avec notre recherche,
• 1 entretien avec Nicolas, le manager, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien avec Gaëlle, la RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste

Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l'IA pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous souhaitez intégrer une entreprise moderne, dynamique et accueillante ? Vous savez ce qu'il vous reste à faire ;-)