Exploitant (h/f)

Capijob; Mayenne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la logistique recherche un(e) coordinateur(trice) d'exploitation pour gérer les commandes clients et assurer la satisfaction client. Vous serez responsable de l'organisation des opérations et de la gestion documentaire, garantissant ainsi le respect des réglementations en vigueur.

Responsabilités

• Instruire les commandes clients.
• Répondre aux besoins des commerciaux et des clients.
• Organiser les opérations et contrôler la réalisation des prestations.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vos missions sont les suivantes :

1. Instruire les commandes clients (commandes spot ou récurrentes).
2. Répondre aux besoins des commerciaux et des clients en direct.
3. Organiser les opérations en coordonnant les moyens humains et matériels : planification, affectation des moyens humains et matériels.
4. Contrôler la bonne réalisation des prestations pour garantir la satisfaction des clients dans les meilleures conditions de coût et de sécurité.
5. Assurer la gestion documentaire et garantir le respect de la réglementation.
6. Préparer les dossiers en amont de la facturation (rapprochement ordres de mission, bons de sortie, lettres de voiture).