Assistant juridique H/F

aïkan; Saint-Doulchard; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Assistant Juridique pour son pôle centre d'appel. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en droit et de bonnes compétences en communication. Le poste est 100% télétravail avec divers avantages, incluant une mutuelle et des titres restaurant.

Prestations

Matériel ergonomique

Welcome pack

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de vacances

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout.
• Jeunes diplômés sont également considérés.

Responsabilités

• Renseigner sur l’état d’avancement des dossiers et types d’actes.
• Rerouter vers le service compétent.
• Faire remonter les demandes auprès du juriste gestionnaire.

Connaissances

Communication

Empathy

Autonomy

Formation

Diplôme en droit

Description du poste

Aïkan

Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition est de devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances.

En seulement deux ans, nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé !

Aujourd'hui, nous cherchons un Assistant Juridique (h/f) pour intégrer notre pôle centre d'appel.

Vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite...

Après une formation à nos outils et à nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :

1. Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancement des dossiers ainsi que sur les types d’actes en présence (rapport d’expertise, assignation, jugement…)
2. Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent afin qu’ils obtiennent une réponse adaptée à leur demande en identifiant la demande en elle-même ainsi que le type de contrat concerné
3. Faire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire du dossier et fixer des rendez-vous téléphoniques si besoin

Vous êtes le profil idéal si :

1. Vous êtes titulaire d'un diplôme en droit (DU, licence…)
2. Vous êtes à l’aise à l'oral et appréciez le contact par téléphone
3. La satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter et faire preuve d’empathie
4. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
5. Vous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe

Une expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire, mais notre offre est également ouverte aux jeunes diplômés.

Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs :

Innovation

Une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipe.

Bienveillance

Faire partie d'une communauté bienveillante, ouverte aux échanges, où le respect et la solidarité sont au cœur de la culture d'entreprise.

Réactivité

Contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolution.

Nos avantages :

• Matériel ergonomique pour travailler dans de bonnes conditions
• Un parcours d'intégration soigné et un Welcome pack plein de surprises
• Des titres restaurant d'une valeur de 8 euros pris en charge à 50% (Swile)
• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70%
• Une prime de vacances et participation aux bénéfices
• Un poste 100% en télétravail basé à Toulouse

Modalités :

• Poste en CDI de 37 heures selon le planning du lundi au vendredi
• Horaires de 9h à 18h
• Une prime sur objectif

Notre processus de recrutement :

• Premier échange par téléphone
• Entretien avec un membre de l'équipe RH et la Responsable du pôle

À très vite !