Commercial Groupes et Séminaires H/F

Côte Ouest Hôtel * Thalasso & Spa MGallery Collection; Les Sables-d'Olonne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où l'accueil des clients est une priorité absolue. En tant que Commercial(e) Groupes et Séminaires, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial, en coordonnant divers services pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez impliqué(e) dans la préparation des événements, la gestion des demandes et le suivi des indicateurs clés. Ce poste offre une belle opportunité de croissance au sein d'un cadre exceptionnel, face à l'océan, avec une équipe passionnée et enthousiaste. Si vous avez une expérience dans l'hôtellerie et un sens aigu du service, nous serions ravis de vous accueillir.

Prestations

Mutuelle pour vous et votre famille

Prévoyance

Accord de participation

CSE

Prime de fin d'année

Avantages en nature nourriture

Qualifications

• Expérience réussie dans l'accueil des clients et leur confort.
• Capacités de coordination et d'organisation pour divers projets.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients et rédiger des devis.
• Accueillir le client le jour de l'événement et assurer un suivi.

Connaissances

Accueil clients

Organisation

Qualités relationnelles

Connaissance Pack Office

Coordination de projets

Formation

Expérience dans le secteur hôtelier

Outils

COCLICO

OPERA

Description du poste

il y a 1mois Faites partie des 25 premiers candidats

Missions

Sous la responsabilité de Caroline DUFOUR, notre Responsable Commerciale, et tout en contribuant au développement commercial du service Groupes et Séminaires, vous devrez :

1. Traiter et suivre les demandes entrantes : réception des demandes clients, rédaction des devis, envoi, rédaction des fiches de fonction, facturation, relance
2. Se coordonner avec les différents services pour assurer des prestations de qualité (restaurant, hôtellerie, service communication), notamment dans le respect des politiques de yield et de la stratégie commerciale MICE.
3. Préparer l'arrivée du client : établissement des fiches de fonction, rooming list
4. Accueillir le client et l'accompagner le jour de l'événement
5. Établir des reportings de suivi des principaux indicateurs clés : CA, budget, taux de transformation
6. Être force de proposition pour développer les ventes : nouveaux produits, référencement, avec mise en place et suivi d'actions de prospection (phoning portefeuille clients, mise en place d'eductours avec agences spécialisées, prospection)
7. Assurer une veille concurrentielle
8. Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition

Profil

Venez assister l'équipe si vous :

• Faites de l'accueil des clients et de leur confort votre priorité ;
• Avez déjà une expérience réussie dans ce domaine et souhaitez partager votre sens de l'accueil, votre organisation, votre esprit d'équipe, vos qualités relationnelles et votre implication ;
• Avez une bonne connaissance des outils informatiques tels que le Pack Office, l'outil COCLICO et éventuellement le logiciel hôtelier OPERA
• Avez envie d'intégrer un établissement incontournable, idéalement situé aux Sables d'Olonne, face à l'océan.
• Possédez de réelles capacités de coordination, d'organisation et de communication, permettant d'accompagner différents projets pour notre notoriété et notre montée en gamme future.

Pour ne rien vous cacher, à Côte Ouest :

• Nous disposons d'une rémunération composée d'un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime de fin d'année et d'avantages en nature nourriture ;
• Nous bénéficions également d'avantages connexes tels qu'une mutuelle pour vous et votre famille, une prévoyance, un accord de participation, un PEE, un CSE ;
• Nous travaillons dans un cadre exceptionnel face à l'océan ;
• Nous souhaitons collaborer dans la bonne humeur, l'enthousiasme et l'envie de faire plaisir à nos clients ;
• Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, offrant des opportunités d'évolution.

Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), poussez notre porte et rejoignez nos équipes pour que, grâce à vous, nos clients profitent d'un agréable séjour !

Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour partager une passion commune et vibrer au rythme de notre skipper Sébastien Simon, 3e du Vendée Globe !

Venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw

Ref : m1xir80o6z

Description Entreprise

L'Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa (https://hotel-coteouest.com/fr/) fait partie de la collection MGallery du Groupe ACCOR, proposant 97 chambres, un restaurant vue mer, un lounge bar, 3 salles de séminaires, un centre de Thalassothérapie et un spa.

Nous recrutons un/une Commercial(e) Groupes et Séminaires en CDI aux Sables d'Olonne (85).

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

Secteurs

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Côte Ouest Hôtel **** Thalasso & Spa MGallery Collection

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