Conseiller(ère) Service F / H en Alternance (Basé à Saint-Martin-d'Hères)

Renault; Fontaine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe familial de concessions automobiles recherche un Conseiller Service en alternance. Vous serez au cœur de l'expérience client, accueillant et conseillant les clients tout en coordonnant les interventions. Avec un environnement bienveillant et des missions variées, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en travaillant avec des équipes soudées. Profitez d'équipements modernes et d'avantages sociaux attractifs pour une expérience enrichissante. Si vous êtes passionné par l'automobile et prêt à relever un défi, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Titres-restaurant

Mutuelle santé

Avantages sociaux et culturels

Événements d'entreprise

Qualifications

• Préparation d'une Licence OMSA en alternance.
• Capacité à travailler en équipe et sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les RDV.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.
• Conseiller les clients sur les prestations à effectuer.

Connaissances

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Compétences commerciales

Connaissances informatiques

Formation

Licence OMSA

Description du poste

Tu souhaites développer tes compétences dans un environnement stimulant et bienveillant ?

Tu veux être acteur(rice) du changement dans un Groupe où l'humain est au cœur des priorités ?

Alors cette opportunité est pour toi !

Qui sommes nous ?

Auto Dauphiné : là où l'innovation rencontre la passion automobile !

Situé au cœur des Alpes, entouré par des paysages à couper le souffle, offrant un cadre de vie dynamique et proche de la nature, Auto Dauphiné est un Groupe familial de Concessions Automobiles avec plus de 250 collaborateursrépartis sur 7 établissements,qui commercialise avec ferveur les marques Renault, Dacia et Alpine depuis 1922.

Des équipes talentueuses, engagées ainsi qu'une offre innovante et audacieuse : mobilité durable, technologies avancées, designs futuristes et services répondant au besoin de chaque client pour rendre son expérience inoubliable et faire la différence.

Prêt(e) ? N'attends plus et embarque avec nous !

Nous recherchonsun Conseiller Service F / H en alternance ,

35h00 par semaine du lundi au vendredi .

Localisation : Saint Martin d'Hères

Ce que tu vas faire :

Rattaché / e au chef d’atelier, tu seras en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers ;
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier ;
• Assurer la prise en charge des véhicules ;
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers ;
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer ;
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Pas de panique, on t’accompagne à chaque étape !

Ce que nous recherchons chez toi :

Tu prépares une Licence OMSA (Organisation et Management des Services de l'Automobile) et tu veux t’impliquer dans une alternance où tu pourras vraiment apprendre, progresser et développer tes compétences.

Tu es rigoureux(se) et tu as un bon sens de l'organisation.

Tu as l’esprit d’équipe et un bon sens commercial.

Tu dispose de bonnes connaissances informatiques.

Pourquoi tu vas adorer travailler avec nous :

• Un environnement bienveillant, où tu peux vraiment t’épanouir, exprimer tes difficultés et tes idées.
• Des missions variées et concrètes, une belle expérience à la clé.
• Des équipes soudées : parce que la réussite passe par l’entraide, le partage des compétences etbien sûr une bonne dose de bonne humeur!
• Des équipements modernes : nous investissons régulièrement dans les dernières technologies pour vous offrir les meilleurs outils et conditions de travail.

Sans oublier les avantages :

• Titres-restaurant de 8€ pour tes repas quotidiens avec une prise en charge à 60% par Auto Dauphiné.
• Mutuelle santé prise en charge à 100%.
• De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, prise en charge partielle des frais de billets pour des spectacles ou concerts, accès à des activités sportives, aide à la scolarité et bien d’autres privilèges à découvrir.
• Evénements d'entreprise pour partager des moments conviviaux.

Infos pratiques

• Durée du contrat : 1 an
• Début du contrat : septembre 2025
• Rémunération : selon niveau d'études + âge

Alors, prêt(e) à relever le défi ?

Tu te projettes déjà ?

Alors envoie-nous ton CV en cliquant sur l’onglet 'Postuler' ci-dessus.

Nous avons hâte de te découvrir !

Auto Dauphine encourage la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes et s'engage à offrir des opportunités égales à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous valorisons chaque talent et mettons en place des aménagements adaptés pour favoriser l'épanouissement professionnel de chacun.

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