Vendeur Projets H/F

TN France; Herblay-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans le revêtement de sols en tant que Vendeur.se Projets. Vous serez au cœur de l'expérience client, en développant votre chiffre d'affaires et en offrant un service personnalisé. Ce rôle vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les clients, en les accompagnant tout au long de leur projet, de la première prise de contact à la finalisation du chantier. Si vous êtes passionné par la vente et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en vente et gestion de la relation client.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires et animer le CRM.
• Garantir un service client exceptionnel et un suivi de qualité.
• Réaliser le métrage et coordonner l'exécution des chantiers.

Connaissances

Vente

CRM

Écoute active

Relation client

Formation

Diplôme en commerce

Formation en vente

Description du poste

SAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs.

Notre objectif ? Réaliser abSOLument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr ??)

Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire tout pour que VOUS soyez bien chez nous !

A propos de l'entreprise :

SAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs.

Notre objectif ? Réaliser abSOLument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr ??)

Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire tout pour que VOUS soyez bien chez nous !

A propos du poste :

Chez St Maclou, nous sommes fiers d'être les hyper spécialistes du sol et de la pose.

Forts de nos 138 magasins et de l'engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons dans leur projet pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image et adapté à leur quotidien.

Notre meilleur atout ? Une solution clés en main incluant la pose sur mesure de nos produits !

Changez de décor professionnel, devenez VENDEUR.SE PROJETS, rejoignez l'équipe de Rachid et accompagnez les clients en leur proposant la solution la plus adaptée.

Ce qui vous attend :

• Développer votre chiffre d'affaires
• En véritable pilote de votre activité commerciale, vous complétez, suivez et animez votre CRM.
• Vous prenez contact avec les clients ayant fait une demande de devis web ou en magasin.
• Vous relancez ceux pour lesquels vous avez établi un devis.
• Vous restez en contact avec vos anciens clients en leur communiquant les nouvelles opérations commerciales.
• Afin de développer une nouvelle clientèle, vous créez et animez des partenariats locaux.
• Ainsi, vous réalisez vos objectifs commerciaux individuels et contribuez à la performance du magasin.

Offrir un service d'exception à chacun de nos clients :

• Vous prenez en charge chaque client qui entre dans le magasin et lui garantissez un accueil personnalisé.
• Vous analysez son besoin à travers une écoute active.
• Vous proposez la solution la plus adaptée en tenant compte de ses attentes et contraintes.
• Vous accompagnez votre client jusqu'à réception du chantier tout en vous assurant de sa satisfaction et de la qualité de la gestion administrative de son dossier (suivi des commandes, livraisons des produits, SAV).

Garantir l'accompagnement technique :

• Vous réalisez le métrage chez vos clients et analysez la faisabilité du projet afin de garantir la parfaite réalisation du chantier.
• Vous coordonnez sa bonne exécution avec le poseur : planification de l'intervention chez le client, suivi du chantier, etc.

Enfin, avec l'équipe, vous participez à la vie courante du magasin : garantir sa bonne tenue, mise en avant des produits, opérations commerciales, etc.

Profil recherché :