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Responsable d'affaires F / H

Direction ERP et Marchés Publics

Gennevilliers

Sur place

EUR 50 000 - 70 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable de la gestion des contrats de maintenance multitechnique. Vous serez chargé de l'organisation des ressources, de la gestion des équipes et de la négociation des affaires. Ce poste requiert une solide expérience en gestion de sites et contrats, idéalement en milieu tertiaire. Le candidat doit avoir une formation technique, avec un fort accent sur la qualité et la sécurité.

Qualifications

  • 5 ans d'expérience en gestion de sites et contrats multitechniques.
  • Formation technique requise.

Responsabilités

  • Assurer l'organisation des ressources humaines et matérielles.
  • Négocier les affaires et propositions commerciales.
  • Suivre la gestion des affaires et des budgets.

Connaissances

Gestion de sites
Négociation
Gestion d'équipe

Formation

Ecole d'Ingénieur
Université

Description du poste

Sous l'autorité du Chef d'entreprise, vous assurez l'organisation optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires à l'activité de votre périmètre (contrats de maintenance multitechnique pour des sites tertiaires de bureaux, pour un client prestigieux). Vous assurez ainsi le bon fonctionnement des équipeset le suivi de l'activité.

  • Se positionner comme l'interlocuteur privilégié chez ses clients et rester à son écoute
  • Présenter, discuter et négocier les affaires et propositions commerciales en cours
  • Identifier les besoins client non inclus au contrat de service et pouvant faire l'objet d'une nouvelle action commerciale
  • Mettre en oeuvre les plans de renouvellement et d'investissement relevant du périmètre de son unité
  • Veiller à l'image de marque de l'entreprise chez son client
  • Établir les budgets d'affaires
  • Suivre le compte d'exploitation et les dépenses d'investissement
  • Effectuer les achats relatifs aux affaires et suivre les volumes de devis
  • Être force de proposition dans l'évolution ou l'amélioration de l'affaire
  • Suivre la gestion des affaires comparativement au budget établi et selon les objectifs de rentabilité et de performance définis au préalable
  • Suivre les prévisions commerciales (avenants, travaux, développement nouveaux clients…
  • Assurer la bonne gestion du personnel affecté aux affaires (organisation, planning, évolution …)
  • Animer les équipes
  • Assurer le suivi de ses collaborateurs : EIM, plan de formation...

Technique :

  • A partir du besoin client, rechercher et proposer des solutions techniques, optimiser l'offre et les méthodes de réalisation
  • Juger et mettre en oeuvre les moyens techniques, solutions nécessaires
  • Aider à la construction, a la présentation et à l'animation des reportings contractuels

Qualité / Sécurité / Environnement :

  • Mettre en œuvre les procédures et modes opératoires de contrôle, de sécurité, de qualité et de sûreté, en cycle normal et en situation de crise
  • Rappeler les consignes de sécurité des biens et des personnes et en vérifier la bonne exécution auprès des intervenants internes et externes
  • Suivre les habilitations nécessaires (mise à jour, besoin…)
  • Faire respecter les règles de sécurité en veillant aux moyens individuels et collectifs
  • Accompagner les chantiers d'excellence opérationnelle

Poste en CDI basé en IDF, à pourvoir dès que possible.

De formation technique ou Ecole d'Ingénieur / Université, vous justifiez d'une solide expérience professionnelle de 5 ans minimum, idéalement acquise dans la gestion de sites et de contrats multitechniques, en milieu tertiaire.

Sous l'autorité du Chef d'entreprise, vous assurez l'organisation optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires à l'activité de votre périmètre (contrats de maintenance multitechnique pour des sites tertiaires de bureaux, pour un client prestigieux). Vous assurez ainsi le bon fonctionnement des équipeset le suivi de l'activité.

  • Se positionner comme l'interlocuteur privilégié chez ses clients et rester à son écoute
  • Présenter, discuter et négocier les affaires et propositions commerciales en cours
  • Identifier les besoins client non inclus au contrat de service et pouvant faire l'objet d'une nouvelle action commerciale
  • Mettre en oeuvre les plans de renouvellement et d'investissement relevant du périmètre de son unité
  • Veiller à l'image de marque de l'entreprise chez son client
  • Établir les budgets d'affaires
  • Suivre le compte d'exploitation et les dépenses d'investissement
  • Effectuer les achats relatifs aux affaires et suivre les volumes de devis
  • Être force de proposition dans l'évolution ou l'amélioration de l'affaire
  • Suivre la gestion des affaires comparativement au budget établi et selon les objectifs de rentabilité et de performance définis au préalable
  • Suivre les prévisions commerciales (avenants, travaux, développement nouveaux clients…
  • Assurer la bonne gestion du personnel affecté aux affaires (organisation, planning, évolution …)
  • Animer les équipes
  • Assurer le suivi de ses collaborateurs : EIM, plan de formation...

Technique :

  • A partir du besoin client, rechercher et proposer des solutions techniques, optimiser l'offre et les méthodes de réalisation
  • Juger et mettre en oeuvre les moyens techniques, solutions nécessaires
  • Aider à la construction, a la présentation et à l'animation des reportings contractuels

Qualité / Sécurité / Environnement :

  • Mettre en œuvre les procédures et modes opératoires de contrôle, de sécurité, de qualité et de sûreté, en cycle normal et en situation de crise
  • Rappeler les consignes de sécurité des biens et des personnes et en vérifier la bonne exécution auprès des intervenants internes et externes
  • Suivre les habilitations nécessaires (mise à jour, besoin…)
  • Faire respecter les règles de sécurité en veillant aux moyens individuels et collectifs
  • Accompagner les chantiers d'excellence opérationnelle

Poste en CDI basé en IDF, à pourvoir dès que possible.

Profil demandé :

De formation technique ou Ecole d'Ingénieur / Université, vous justifiez d'une solide expérience professionnelle de 5 ans minimum, idéalement acquise dans la gestion de sites et de contrats multitechniques, en milieu tertiaire.

Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

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