Concierge - CDI H/F

JR France; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de voyage ultra luxe recherche un(e) Concierge de luxe pour gérer les demandes des clients et promouvoir des services. Le poste exige une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une attention au détail. CDI avec un salaire compétitif et des primes.

Prestations

Prise en charge à 100% du titre de transport

Mutuelle

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais.

Responsabilités

• Suivi et gestion des demandes via les outils de l’entreprise.
• Gestion de la conciergerie WhatsApp pendant le séjour des clients.
• Promotion de services et activités supplémentaires.

Connaissances

Français

Anglais

Service Client

Formation

Bac+2

Description du poste

Job Description:

Suprem, spécialiste du voyage ultra luxe, recherche un(e) Concierge de luxe.

L’entreprise

Suprem accompagne ses clients dans l’imagination, la mise en œuvre et la gestion de leurs plus beaux voyages. Les services de Suprem sont accessibles uniquement sur invitation, ce qui nous permet de choisir nos clients "membres" et d'assurer un niveau de service d’excellence en maîtrisant notre croissance.

Les membres de Suprem sont essentiellement des Français, chefs d’entreprise, professions libérales, ou membres des comités de direction dans de belles PME ou des sociétés du CAC 40. Suprem a été fondé en 2019 par Florian, passionné de service, de luxe et de voyage, qui a créé un concept inédit dépassant ce que proposent les acteurs du marché.

Signe de la pertinence de ce positionnement, la société attire des clients détenteurs des cartes bancaires les plus exclusives au monde ou membres des conciergeries les plus pointues, qui choisissent pourtant les services de Suprem !

Les bureaux sont situés au 105 rue Martre à Clichy (92110), accessibles en métro (Ligne 13 Mairie de Clichy) et en train (Ligne L Clichy - Levallois).

Poste

• Suivi et gestion des demandes via les différents outils de l’entreprise (CRM, gestion de projet, facturation et règlement…)
• Gestion de la conciergerie WhatsApp pendant le séjour des clients
• Promotion de services et activités supplémentaires auprès des clients

Conditions

• Contrat CDI, environ 5 jours par semaine, du lundi au vendredi
• Salaire entre 28K EUR et 30K EUR selon profil, avec primes mensuelles complémentaires
• Prise en charge à 100% du titre de transport et de la mutuelle
• Présence au bureau demandée, avec grande flexibilité pour du télétravail ponctuel

Profil recherché

• Formation minimum Bac+2
• Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral
• Maîtrise professionnelle de l’anglais
• Goût du détail et recherche d’une qualité de service suprême

Processus de recrutement

Entretien en face à face avec le fondateur dans nos bureaux ou en visioconférence.