Assistant ADV (H/F)

TN France; Freneuse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle leader recherche un assistant ADV (H/F) pour gérer le portefeuille clients et le service client. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la coordination des transports et du support aux équipes commerciales. Ce poste requiert une formation Bac+2 en relation client et au moins 2 ans d'expérience dans un environnement similaire.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Rigueur et organisation requises.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP.

Responsabilités

• Gestion des commandes et renseignement des clients.
• Coordination du planning et du transport.
• Gestion du Service Après-Vente (SAV).

Connaissances

Rigueur

Organisation

Sens du service client

Formation

Bac+2 en relation client

Outils

ERP

Outils informatiques

Description du poste

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD, CDI et en travail temporaire. Nous accompagnons tous types de sociétés, des TPE aux grands groupes, dans divers secteurs tels que tertiaire, industriel, BTP, informatique, etc. Composés de 70 collaborateurs répartis dans 15 bureaux en France, nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nos procédures RH et notre connaissance approfondie des bassins d'emploi.

Pourquoi choisir Nextep HR :

1. Nous disposons de contacts privilégiés avec les entreprises pour positionner efficacement vos candidatures.
2. Experts dans le secteur industriel, reconnus par nos partenaires.
3. Nous basons notre accompagnement sur votre projet professionnel pour trouver le poste idéal.
4. Un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement.

Le groupe Domino RH, spécialisé dans le travail temporaire, possède plus de 150 agences en France, couvrant divers domaines tels que paramédical, médical, social, BTP, transport, industrie, commercial, comptabilité, paie, assistanat, ainsi que des offres en portage salarial, formation, évaluation et management de transition.

A propos du poste :

Nextep HR recrute pour son partenaire, une entreprise industrielle leader, un assistant ADV (H/F). Rattaché au responsable du service client, vous serez en charge de la gestion administrative du portefeuille clients et du service client.

Vos missions incluront :

1. Gestion des commandes : renseignement des clients, enregistrement, respect des délais.
2. Coordination du planning et du transport.
3. Traitement des requêtes via l'ERP.
4. Tâches administratives : classement, archivage électronique, gestion documentaire.
5. Analyse et reporting de l'activité commerciale.
6. Support aux équipes commerciales et organisation d'opérations promotionnelles.
7. Rédaction de tarifications et fiches accords.
8. Coordination des installations.
9. Gestion du Service Après-Vente (SAV).

Profil recherché :

Issu d'une formation Bac+2 en relation client, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel. Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un excellent sens du service client. La maîtrise des outils informatiques et d'un ERP est requise.

Recrutement géré par Charlotte.