Responsable des systèmes d'information et chef de projets, Alpes-Maritimes (06)
Ville d'Antibes Juan-les-Pins
Au cœur de la Côte d’Azur, Antibes Juan-les-Pins, tournée vers l’avenir, s’investit dans des projets innovants de valorisation de son patrimoine historique, culturel et naturel. Une ville où il fait bon vivre, offrant une carrière épanouissante à ses 2 200 agents.
Contexte :
Sous l’autorité du Responsable du Guichet Unique (GU), vous serez chargé de piloter des projets innovants liés aux politiques publiques dédiées à la famille et à l’enfance. Vous gérerez les progiciels métier et développerez les relations avec les familles d’Antibes Juan-les-Pins via des outils numériques d’information et de communication.
Vos principales missions :
- Développement des outils numériques :
- Participer aux projets de développement numérique du Guichet Unique et proposer des stratégies de communication.
- Être chef de projet pour la mise en place et la consolidation d’un nouveau logiciel métier et d’un portail famille pour les inscriptions et la facturation.
- Assurer une veille réglementaire (RGPD) et suivre l’évolution des outils de communication.
- Coordination de la communication et de l’expérience utilisateur :
- Développer la communication interne et externe des activités.
- Organiser et suivre les campagnes de communication et d’inscription.
- Garantir une expérience usager simplifiée et accessible, notamment via la dématérialisation et la communication digitale.
- Observatoire des familles :
- Concevoir des indicateurs de suivi et réaliser des analyses statistiques et qualitatives.
- Analyser les besoins des usagers et proposer des évolutions.
- Encadrement :
- Assurer la gestion hiérarchique du responsable de gestion informatique.
- Exercer une hiérarchie fonctionnelle sur l’unité inscription.
Votre profil :
- Formation supérieure en gestion de projet (BAC+3 à BAC+5).
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Expérience en gestion de projet, administration de logiciels métier ou déploiement d’outils numériques.
- Compétences en management et en conduite de campagnes de communication.
- Connaissance de l’expérience utilisateur et des métiers liés aux familles.
- Qualités relationnelles, écoute, orientation citoyen, et capacité à développer la communication pour satisfaire les usagers.
Vos avantages :
- Horaires modulables (RTT selon le cycle choisi).
- Prestations sociales (tickets restaurant, mutuelle, comité d’entreprise, réductions transports).
- Possibilité de télétravail.