KAM - Marketplace - Retail H/F (CDI)

JR France; Croix; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

A dynamic BtoB marketplace dedicated to the second life of products seeks a Key Account Manager. You will work closely with clients to drive growth through upselling and cross-selling while ensuring customer satisfaction. The role requires strong relationship-building skills and a proactive approach to solutions. Join a passionate team and contribute to an innovative and ecological project in a pleasant work environment.

Prestations

Ecological entrepreneurial project

Solidarity-based work community

Pleasant working environment

Qualifications

• Minimum 3 years experience in Key Account development.
• Mastery of English is essential; knowledge of German or Dutch is a plus.

Responsabilités

• Develop and maintain relationships with key accounts.
• Create account mapping and account plans for effective growth.
• Propose improvements based on customer experience.

Connaissances

Proactivité

Agilité relationnelle

Intelligence des situations

Compétences en ventes complexes

Formation

Bac +5

Description du poste

Social network you want to login/join with:

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Client:

SELESCOPE

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

126261653700975001632760

Job Views:

2

Posted:

13.05.2025

Expiry Date:

27.06.2025

col-wide

Job Description:

Poste : Reportant directement au Head of Sellers, vous rejoignez une équipe de 2 KAM et travaillez en étroite collaboration avec notre Responsable Qualité (Customer Success Manager). Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients vendeurs.

Vous êtes l'artisan de la croissance de notre activité en Up-sell et en Cross-sell. Ainsi, grâce à la relation privilégiée que vous développez avec les Grands Comptes qui vous sont attribués, d'une part vous pérennisez les volumes des stocks qui nous sont confiés et les développez ; d'autre part vous allez chercher, à l'intérieur du même Compte, les autres flux qui ne nous sont pas encore confiés.

Pour chaque client, vous établissez un mapping de Compte et élaborez un plan de Compte qui vous permettent de foisonner de manière performante. La typologie de vos interlocuteurs est variée : CEO ou CFO, responsable de la Supply-chain, responsable du Contrôle de Gestion, Responsable de l'activité Seconde vie, etc.

Vous serez missionnaire pour évangéliser notre solution à la fois comme technicien mais aussi comme tacticien !

Proactif, vous proposez les améliorations de notre solution à partir de votre expérience client, de leurs besoins comme de leurs exigences.

Votre réussite à ce poste central, vous permettra d'accéder à des responsabilités élargies au sein de notre Société.

Profil : De formation supérieure (Bac +5), vous êtes diplômé d'une Ecole de commerce ou équivalent. Vous avez déjà a minima une première expérience commerciale (3 ans) dans le développement de Comptes Clés, idéalement dans le monde du retail et avec possiblement une empreinte digitale / web.

Vous donnez le meilleur de vous-même dans les ventes complexes et souhaitez vous épanouir dans une structure innovante à forte dominance technologique.

Votre agilité relationnelle et votre intelligence des situations vous permettent de performer dans un écosystème où le management du client et l'ingéniosité sont de mise.

Plus qu'une expertise, nous recherchons une personnalité et un potentiel : précision et efficacité, rigueur et adaptabilité, autonomie et team spirit, compétiteur et auto-challengé, stratège sont des mots qui vous décrivent.

Dans le contexte international qui sera le vôtre, la maîtrise de l'anglais est indispensable. La connaissance de l'allemand ou du néerlandais sera un plus !

Nous vous offrons

• D'apporter votre savoir-faire et votre savoir-être à un projet entrepreneurial écologique
• De rejoindre une communauté de travail où la solidarité est un maitre-mot
• Un cadre de travail plaisant.

Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59).

Entreprise : Fondée en 2020, nous sommes une Marketplace BtoB dédiée à la seconde vie des produits. Notre intuition fondatrice a été renforcée en 2023 par la loi AGEC (loi anti-gaspillage pour une économie circulaire qui entend accélérer et préserver les ressources naturelles).

Grâce à notre approche disruptive, nous avons révolutionné le marché du déstockage et convaincu les leaders du retail, du e-commerce et les loueurs d'actifs en BtoC de nous choisir comme partenaire pour la gestion de leurs surplus, retours clients, fin de stock, marchandises endommagées.

Nos collaborateurs sont passionnés et engagés. Ils ont permis une croissance de 100% tous les ans depuis notre création !

Nos valeurs sont l'excellence et l'intelligence ajoutée dans l'offre que nous proposons. Elles sont portées par une posture alerte et agile.

Pour accompagner notre développement, nous voulons renforcer nos équipes et recherchons un(e) :
KAM - Marketplace - Retail H/F
Déstockage - E-commerce - Lille (59)