Ingénieur Support Ip Core Network (H / F) - Cdi

TN France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un Ingénieur Support IP Core Network pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de maintenir et d'optimiser le réseau, en apportant un soutien technique essentiel et en gérant des incidents critiques. Ce rôle exige une expertise en protocoles IP et une expérience avec des équipements de premier plan. Si vous êtes passionné par les réseaux et que vous aimez travailler sous pression, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la réactivité et l'autonomie, tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service.

Qualifications

• Formation Bac + 5 en ingénierie requise.
• Connaissances poussées en backbones IP et protocoles réseau.

Responsabilités

• Apporter un support technique sur les équipements réseau.
• Piloter la résolution des incidents complexes.
• Rédiger des documentations techniques pour les équipements.

Connaissances

Connaissances en backbones IP

Maîtrise des protocoles ISIS

Maîtrise des protocoles BGP

Maîtrise des protocoles MPLS

Expertise sur routeurs Cisco

Expertise sur routeurs Juniper

Expertise sur routeurs Nokia

Scripting

Anglais courant

Formation

Bac + 5 - Ecole d'Ingénieur

Outils

Routeurs Cisco

Routeurs Juniper

Routeurs Nokia

Switches Huawei

Description du poste

Ingénieur support IP Core Network (h/f) - CDI, Paris

Intitulé du poste

Ingénieur support IP Core Network (h/f) - CDI

Description de la mission

La Direction de l'Exploitation du Réseau regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR. Elle vise à maintenir en condition opérationnelle notre réseau, prévenir, détecter et corriger les incidents réseau afin de satisfaire nos clients. En intégrant l'équipe Support Data, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et à la performance de notre réseau.

Les missions principales incluent :

1. Apporter un support technique sur le fonctionnement des équipements et lors d'analyses rapides.
2. Contribuer à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements.
3. Piloter la résolution des incidents en coordonnant les acteurs lors d'incidents complexes ou crises.
4. Communiquer avec le management de crise lors des Incidents Critiques Réseaux (ICR).
5. Analyser les dysfonctionnements, en étudier l'origine et préconiser des actions correctives.
6. Vérifier régulièrement le bon fonctionnement des équipements et contribuer à leur industrialisation.
7. Suivre les opérations sensibles et interventions.
8. Proposer et mettre en œuvre des procédures pour anticiper et réduire les risques d'incidents.
9. Participer aux astreintes périodiques en dehors des heures ouvrées.
10. Réaliser ponctuellement des travaux planifiés pour des configurations délicates.
11. Rédiger la documentation technique et les procédures pour l'exploitation.
12. Transférer des compétences aux équipes et participer à leur formation.

Profil

Formation : Bac + 5 - École d'Ingénieur

Compétences requises :

• Connaissances avancées des backbones IP d'opérateurs
• Maîtrise des protocoles ISIS, BGP, MPLS dans un environnement multi-réseaux
• Expertise sur les routeurs carrier-class (Cisco, Juniper, Nokia/Alcatel)

Compétences appréciables :

• Expérience avec le matériel de plusieurs équipementiers
• Pratique sur les switches Huawei
• Connaissance des équipements Fortinet, Redback
• Certifications Cisco
• Scripting

Qualités personnelles :

• Réactivité, résistance au stress, autonomie, prise de décisions rapides

Langue : Anglais courant