Conseiller clientèle Particuliers - ANNONAY H/F

LCL Banque des Entreprises; France; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour rejoindre une équipe engagée. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la relation client, en offrant des conseils sur des produits financiers adaptés. Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en développant vos compétences dans un environnement collaboratif. Avec des opportunités de formation et un package de rémunération attractif, ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur bancaire. Rejoignez un collectif soudé qui valorise la diversité et l'engagement professionnel.

Prestations

Rémunération variable de performance

Accès au Plan d’épargne Groupe

Primes d’intéressement

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Jusqu'à 33 jours de télétravail

Partenariat crèches

Couverture santé

Tickets-restaurant

Avantages mobilité durable

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac minimum, avec une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour accompagner les clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits adaptés (crédit, assurance, épargne).
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers clients.

Connaissances

Qualités relationnelles

Écoute active

Adaptabilité

Appétence commerciale

Organisation

Formation

Bac

Description du poste

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Particuliers - ANNONAY H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

1. Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
2. Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au Quotidien, Vos Missions Principales Seront De

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce Que Le Poste Va Vous Apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :

• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couverture santé et prévoyance
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
• Tickets-restaurant

Mais Aussi

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres

Processus De Recrutement

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier
• Entretien avec un recruteur (RH)

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 07 - Ardèche

Ville

ANNONAY

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
• Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
• Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.
• Rigoureux et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures