Chef de réception H/F

TN France; Houlgate; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chef Réceptionniste passionné par l'hôtellerie et le service client. Ce rôle clé implique d'accueillir les clients, de gérer une équipe de réceptionnistes et de promouvoir les attraits de la région. Si vous êtes motivé(e) et avez une expérience significative dans le secteur, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise le développement professionnel et le bien-être au travail, tout en respectant les gestes barrières en vigueur.

Qualifications

• Expérience significative dans l'hôtellerie-restauration, commerce ou tourisme.
• Capacité à manager une équipe et à développer les compétences.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Encadrer et motiver une équipe de réceptionnistes.

Connaissances

Anglais

Gestion d'équipe

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Formation

Niveau Bac

Outils

Outils informatiques

Description du poste

La Team Temporis est en quête d'un nouveau talent ! Tu cherches un poste de CHEF RECEPTIONNISTE H/F ? Tu es au bon endroit, cette offre devrait te plaire !

Tes missions seront :

1. Accueil physique / Téléphonique du client
2. Contribuer à promouvoir les attraits touristiques et culturels de la région, enrichissant ainsi l'expérience client.
3. Encadrer et motiver une équipe de réceptionnistes, en assurant leur développement professionnel et leur bien-être au travail
4. Informer le client sur les formalités de l'établissement et les services proposés
5. Faire le Check in / Check out
6. Coordonner l'activité de la réception avec les équipes d'étage
7. Conseiller, répondre à la demande du client lors de la prise de commande
8. Encaissement / Facturation
9. Assurer la résolution efficace des problèmes et des préoccupations des clients, en veillant à maintenir leur satisfaction tout au long de leur séjour

PROFIL

• Savoir s'exprimer en anglais
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité avérée à manager une équipe, avec des compétences en gestion du personnel et en développement.
• Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Capacité à travailler, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions efficaces.
• Niveau Bac

Toujours partant(e) ?

Alors si tu es motivé(e), dynamique, et que tu possèdes une expérience significative dans l'hôtellerie-restauration, commerce, tourisme... n'hésite pas et envoie-nous ta candidature à l'adresse suivante ou contacte-nous au :

• Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
• L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.