Livreur Demonstrateur H/F

Boulanger; Fléville-devant-Nancy; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Boulanger recherche un Livreur démonstrateur à Fléville-devant-Nancy pour assurer la livraison et l'installation de produits. Le candidat doit offrir un service client de qualité et gérer efficacement ses tournées tout en respectant les normes de sécurité.

Qualifications

• Expérience préalable en formation ou démonstration.
• Capacité à conduire des véhicules de livraison.

Responsabilités

• Assurer la livraison et l'installation des produits.
• Optimiser la gestion des tournées et contacter les clients.
• Remplir les documents administratifs et encaisser le paiement.

Connaissances

Relation client

Gestion du temps

Souci du détail

Formation

Expérience en formation ou relation client

Outils

Outils de livraison

Description du poste

Missions

Nous recherchons un Livreur démonstrateur enthousiaste et professionnel pour rejoindre notre équipe à Fléville-devant-Nancy. Le livreur démonstrateur installateur assure la livraison, l'installation et la mise en service d'un ou plusieurs produits, en offrant un service client de qualité. Il finalise l'étape de vente et valorise l'image de marque de la société.

1. Optimiser la gestion de ses tournées.
2. Contacter les clients pour valider les informations de livraison et fixer un rendez-vous.
3. Vérifier la qualité et la quantité des produits à livrer ainsi que le matériel nécessaire.
4. Charger et protéger les produits selon le plan de tournée.
5. Respecter les horaires de rendez-vous, décharger, brancher, mettre en service et régler les produits, en respectant les normes de sécurité et l'environnement du client.
6. Expliquer l'usage des produits et conseiller le client sur des achats complémentaires.
7. Remplir les documents administratifs, faire signer le client et encaisser le paiement.
8. Assurer la sécurité et l'entretien du véhicule, du matériel et de l'outillage.
9. Rédiger un compte-rendu de tournée et transmettre les informations et demandes des clients à la hiérarchie.

Profil

1. Gérer la relation client et renforcer leur confiance.
2. Mettre en service et installer les produits en respectant les normes de sécurité.
3. Remplir les documents administratifs liés à l'activité.
4. S'orienter et appliquer les gestes et postures appropriés.
5. Maîtriser les outils liés à l'activité.
6. Avoir une expérience préalable en formation, démonstration ou relation client.
7. Connaissance approfondie des processus et systèmes de livraison.
8. Capacité à conduire des véhicules et équipements de livraison si nécessaire.
9. Souci du détail et focus sur la satisfaction client.

Description de l'entreprise

Boulanger, spécialiste des équipements électroménagers et multimédia pour la maison, propose une gamme de 25 000 références. Nous mettons notre savoir-faire au service de nos clients avec des marques exclusives et des services tels que la livraison et l'installation le lendemain, l'accompagnement 7j/7, la mise en service et le SAV.

Rejoignez-nous si vous êtes soucieux de la qualité du service client !