HÔTESSE DE CAISSE / ACCUEIL (H/F)

Bricomarché; Labergement-lès-Auxonne; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique au sein d'un acteur majeur de la grande distribution. Ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences relationnelles et votre capacité d'écoute pour assurer la satisfaction des clients. Vous serez au cœur de l'expérience d'achat, en accueillant les clients, en les conseillant sur les services et en gérant les encaissements. Si vous aimez interagir avec les gens et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction.
• Gérer les encaissements et le fonds de caisse.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les informer sur les services.
• Effectuer l'encaissement final des achats.

Connaissances

Relation client

Capacité d'écoute

Mise en rayon

Connaissance de l'outil informatique

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Bricomarché, c’est l’enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, aujourd’hui 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Chacun peut en pousser la porte et trouver de quoi réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en bénéficiant des conseils de spécialistes.

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contact dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Qualifications

Vos missions : accueil de la clientèle, encaissement, tâches commerciales.

Vous serez aussi amenée, en parallèle, à faire de la mise en rayon.

Connaissance de l'outil informatique.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir en CDI 30/semaine.

Disponible de suite.