Téléopérateur H/F

A2P Colmar; Munwiller; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un(e) Téléopérateur(-trice) pour gérer les appels et les plannings. Vous serez en charge du suivi des interventions et des dossiers administratifs. Une formation administrative est requise, ainsi qu'une expérience similaire. Le poste inclut une période d'astreinte de 2 week-ends par an.

Prestations

Prime d'astreinte

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire requise.

Responsabilités

• Gestion des appels et e-mails des clients.
• Suivi des interventions et réalisation des travaux.
• Relance des locataires.

Connaissances

Gestion des appels

Suivi des dossiers administratifs

Formation

Formation administrative

Description du poste

Missions

Nous recherchons pour notre client situé à Rouffach un(e) Téléopérateur(-trice).

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Gestion des appels et des e-mails des clients pour la prise en compte de leurs besoins.
2. Gestion des plannings de techniciens.
3. Suivi des interventions et réalisation des travaux.
4. Relance des locataires.
5. Suivi des dossiers administratifs.

Période obligatoire d'astreinte au rythme de 2 week-ends par an après période d'intégration (période de 8 jours avec prime d'astreinte).

Profil

Vous êtes titulaire d'une formation administrative et disposez d'une expérience sur un poste similaire.

Description de l'entreprise

L'agence A2P Colmar est une agence généraliste à taille humaine.