AMA - adjoint administratif Consultation Cardiologie - H/F

CHU Grenoble Alpes; Vienne; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé de premier plan recherche un professionnel pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste nécessite une expertise dans la gestion des informations et un excellent sens de l'organisation. Vous serez responsable de l'accueil des patients, de la gestion des rendez-vous et de la coordination avec divers interlocuteurs. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez à l'efficacité des services tout en travaillant dans un environnement collaboratif. Si vous êtes passionné par le secteur de la santé et que vous souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Possibilité de télé-travailler

Qualifications

• Compétences en gestion des informations et travail en équipe.
• Connaissance des logiciels PASTEL et Microsoft Office.
• Capacité à prendre des initiatives et à rédiger des documents.

Responsabilités

• Accueil et orientation des patients, gestion des rendez-vous.
• Traitement des courriers et numérisation de documents.
• Collaboration avec l'équipe médicale et gestion des plannings.

Connaissances

Connaissance du logiciel PASTEL

Microsoft Office (Word, Outlook Webapp)

Gestion des flux d’informations

Compétences rédactionnelles

Travail en équipe

Formation

Formation continue

Outils

EADILY

Description du poste

Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.

Les 3 Missions Essentielles Du CHUGA Sont

• Soigner
• Former
• Chercher
  
  

Le Poste

Missions du service : Le service cardiologie est une spécialité destinée à l’étude et aux traitements des maladies cardiovasculaires.

Nombre total de médecins consultants : 45.

Organisation Des Postes

Le secrétariat de Consultation et Soins Externes est réparti en 3 équipes :

Equipe A - Horaires : 10h10/18h.

• Accueil physique et orientation des patients et des usagers
• Bureau des Admissions + identitovigilance
• Prise de rendez-vous en post-consultation et Gestion des urgences
• Préparation des bons de transports et appels des transports retours (VSL/Ambulances) + PTAH
• Cotations de l’activité du service (actes publics/ privés des médecins)
• Réception et traitement du courrier postal
• En fin de consultation, renfort sur la gestion des mails, au traitement des courriers de reconnaissance vocale
  
  

Equipe B - Horaire : 8h/15h50

• Poste d’accueil téléphonique,
• Gestion des rendez-vous par téléphone, mails et fax
• Gestion plannings médicaux créations, modifications, reports.
• Numérisation de documents.
  
  

Equipe C - Horaire : 8h/15h50

• Traitement de courriers dictés ou rédigés par reconnaissance vocale
• Gestion de la boîte d’envoi, diffusion et mise sous pli
• Remplacement de l’équipe A de 8h à 10h10.
  
  

Chaque poste est tenu 1 semaine.

Profil Recherché

Compétences spécifiques :

Connaissance du logiciel PASTEL et des suites logicielles EADILY & Microsoft Office (Word, Outlook Wepapp)

Travail en équipe et en lien avec de multiples interlocuteurs

Gestion et priorisation des flux d’informations

Prise d’initiatives à bon escient

Compétences rédactionnelles

Formation continue

Possibilité de télé-travailler

Qualités Requises

Sens des responsabilités

Rigueur dans l’organisation du travail

Esprit d’analyse et de synthèse

Adaptabilité et souplesse

Qualités relationnelles, sens de la communication, esprit d’équipe

Respect du suivi des procédures

Les Relations Professionnelles Spécifiques Au Poste

Sous l’autorité hiérarchique de l’AMA référente (N+1), du Cadre administratif (N+2) et du Directeur délégué (N+3)

Liens fonctionnels avec le Cadre de santé du secteur, les IDE de consultations et l’équipe médicale.

Conditions De Travail Dans Le Poste

Temps de travail : 100%

Horaires : 8h/15h50 - 10h10/18h.

Travail dimanches et jours fériés: non

Contraintes particulières: répartition des absences conformément à la réglementation et aux nécessités de service.

Exigence Institutionnelle

Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle, au respect des règles de confidentialité, au port

de la tenue professionnelle et au respect de la ponctualité (règlement intérieur CHUGA).