Chargé(e) de recouvrement H / F

CAFPI; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans le courtage en crédits. En tant que Chargé de Recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des créances clients, en assurant un suivi rigoureux et en maintenant des relations positives avec les débiteurs. Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable à Paris, avec des bureaux neufs et la possibilité de télétravail partiel. Si vous êtes motivé par le contact humain et souhaitez contribuer à la réussite d'une fintech ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Bureaux neufs

Flexibilité (télétravail partiel possible)

Événements d’équipe réguliers

Qualifications

• Minimum d’un an en recouvrement.
• Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.

Responsabilités

• Suivi de la balance âgée clients pour éviter les créances impayées.
• Relance amiable des débiteurs par téléphone et par mail.
• Gestion des réclamations des clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Ecoute active

Sens de l'analyse

Négociation

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Secteur d'Activité : Courtage en crédits / Banque / Assurance / Finance

Type d'emploi : CDI

Votre métier : CAFPI :

CAFPI est une entreprise à taille humaine, avec près de 1 500 collaborateurs dont un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs indépendants, 240 agences en France & DOM TOM et plus de 7, 5 milliards d'Euros de financement distribués en 2020. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus simple et plus accessible à tous !

En juillet 2021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui de devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et incontestable sur tous les métiers.

Au sein de la direction finance et risques de Cafpi, rattaché(e) à notre responsable comptable, la mission principale est d’assurer le suivi du paiement des créances.

• L’analyse de la situation des clients débiteurs au travers de la balance âgée clients,
• Suivi de la balance âgée clients afin de ne pas avoir de créance impayée à plus de 60 jours
• La relance amiable auprès des débiteurs par téléphone et par mail, dans le respect de la règlementation,
• Le traitement des réponses obtenues (envoi de factures, contrôle des conditions de facturation, …)
• Le reporting des actions auprès du responsable,
• La gestion des réclamations des clients,

Vous êtes : Profil recherché :

Expérience : Minimum d’un an en recouvrement

Compétences Techniques :

• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Ecoute active, sens de l’analyse et de la négociation.
• Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.
• Esprit d’équipe, sens du résultat et de la qualité.
• Profil dynamique avec le goût du contact.
• Savoir travailler en autonomie

Ce que nous te proposons :

• Des bureaux neufs dans Paris (Bibliothèque François Mitterrand), avec des espaces de travail et de détente
• De la flexibilité (télétravail partiel possible)
• Des évènements d’équipe réguliers

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Charge Recouvrement • 111, AVENUE DE FRANCE 75013 PARIS