Gestionnaire contrat de service / Service contract administrator

Smiths Group; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire de contrats de service pour piloter la gestion des contrats de maintenance. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'analyse des contrats, de la facturation et de la gestion des données dans un environnement ERP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour assurer une communication fluide et participerez à des projets transverses au sein de l'organisation. Si vous êtes motivé, autonome et avez un goût prononcé pour les chiffres, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion, et où vos compétences seront reconnues et appréciées.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des contrats de maintenance.
• Connaissance des règles de facturation et de comptabilité.

Responsabilités

• Analyser et enregistrer les contrats de maintenance selon les procédures.
• Gérer la facturation périodique et maintenir la qualité des données.

Connaissances

Analyse des contrats de maintenance

Gestion de la facturation

SAP

Salesforce

Maîtrise de l'anglais

Communication

Travail en équipe

Gestion des priorités

Formation

BTS de Gestion ou Commerce International

Diplôme d'école de commerce

Outils

ERP

Salesforce

Description du poste

Au sein du Marché (France, Afrique et Irlande), le Gestionnaire contrats de service est responsable de la gestion et du pilotage des contrats de maintenance : de leur lecture à leur saisie dans le logiciel, jusqu'à la facturation.

Missions et Responsabilités

• Analyser les informations contenues dans les contrats de maintenance
• Enregistrer les contrats de maintenance selon les procédures de l'entreprise
• Gérer la facturation périodique et les révisions de prix
• Maintenir la qualité des données dans SAP (reporting et informations envoyées à Service Max / Salesforce)
• Gérer les tableaux de bord de suivi
• Être force de proposition sur le processus de gestion et de pilotage des contrats de service
• Assurer et maintenir une relation de confiance avec les clients
• Participer à des projets internes transverses avec d'autres services ou organisations au sein de la division
• Participer aux audits (internes et externes)

Diplômes / Exigences éducatives :

• BTS de Gestion ou Commerce International ou équivalent
• Diplôme d'école de commerce avec spécialisation en vente et commerce international
• Expérience dans l'environnement international
• Connaissance de l'environnement Service
• Maîtrise du métier de l'administration des ventes
• Connaissance des bases de la comptabilité et de la fiscalité (TVA)

Compétences / Skills :

• Bonne connaissance et compréhension des termes d'un contrat public et privé, maîtrise des règles relatives à la facturation
• Pratique d'un ERP ou équivalent (SAP), Salesforce
• Maîtrise de l'anglais écrit et parlé, idéalement une autre langue étrangère (allemand, espagnol, portugais, italien...)
• Implication, ténacité et goût pour les chiffres
• Autonomie, dynamisme
• Bonne communication
• Bonne gestion des priorités
• Travail en équipe
• Très bonne capacité d'analyse, de rigueur et d'organisation

Informations supplémentaires :

Diversité et Inclusion

Nous croyons que la diversité des modes de pensée et des parcours de nos employés contribue au succès de l'entreprise. Toutes les candidatures correspondant au profil seront examinées de façon équitable, indépendamment de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation et de l'identité sexuelle, du pays d'origine, de la situation économique, du handicap, de l'âge ou de toute autre caractéristique du candidat protégée par la loi. Nous sommes fiers d'être une entreprise ouverte à tous, avec des valeurs basées sur l'égalité et l'éthique, où la diversité est encouragée, appréciée et valorisée.