Gestionnaire de dossiers - offre de soins ambulatoires

ARS BRETAGNE; Quimper; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de santé en Bretagne recherche un agent pour gérer les transports sanitaires et l'organisation des soins ambulatoires. Vous serez responsable de la validation des plannings, de la gestion des demandes d'agrément et des relations avec divers acteurs de la santé. Ce poste requiert une bonne connaissance de l'environnement administratif et des compétences en communication. Vous devez être autonome, rigoureux et capable de travailler en équipe tout en respectant la confidentialité.

Qualifications

• Compétences en bureautique et gestion de l'information.
• Aisance relationnelle, autonomie, et rigueur sont essentielles.

Responsabilités

• Gestion des demandes d'agrément et des dossiers de transport sanitaire.
• Organisation des réunions et suivi des plannings de garde.
• Gestion des réclamations et des événements indésirables.

Connaissances

Bureautique

Gestion de l'information

Rédaction

Aisance relationnelle

Autonomie

Rigueur

Adaptation

Esprit d'initiative

Discrétion

Confidentialité

Formation

Agent de la fonction publique (Cat. B)

Agent CCN niveau 4

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable du pôle de l'offre de soins ambulatoires, l'agent est en charge de :

Sur les transports sanitaires :

• Traitement des demandes d'agrément, de modification d'agrément et des dossiers de cessation d'activité des entreprises, des dossiers de déclarations d'embauche, des demandes d'autorisations de mise en services des véhicules,
• Mise à jour annuelle des dossiers du personnel et des véhicules de chaque entreprise suite à la transmission de l'état récapitulatif annuel des personnels et des véhicules,
• Validation, publication et diffusion du planning semestriel de la garde ambulancière transmis par l'association des transporteurs sanitaires d'urgence (GTSU 29) - Gestion en lien avec le GTSU des problèmes de garde- Liens avec l'assurance maladie dans le cadre du paiement du revenu minimum garanti,
• Gestion des dysfonctionnements de transports urgents pré-hospitaliers (TUPH) signalés par le SAMU, en lien avec le / la chargé (e) de mission,
• Contribution à l'organisation des groupes de travail départementaux sur les TUPH ou les transports programmés, participation aux réunions départementales et régionales, comptes-rendus, en lien avec le / la chargé de mission
• Relations avec le GTSU 29 et les acteurs des TUPH
• Classement et archivage de la boite mail transports sanitaires

Sur l'organisation des réunions des instances

invitations, suivi des participations, préparation des documents présentés) en lien avec le / la chargé de mission

Sur les soins non programmés :

• Permanence des soins ambulatoires (PDSA) : suivi des plannings de garde de la régulation, des effecteurs mobiles et fixes du Finistère et validation ORDIGARD (Outil de gestion des gardes du Conseil national de l'Ordre des médecins), collecte des données de complétude des tableaux de garde en vue de l'évaluation du cahier des charges, suivi hebdomadaire de la complétude des plannings de garde en lien avec le CDOM (Conseil Départemental de l'Ordre des Médecins) et l'ADOPS 29 (Association assurant l'organisation de le permanence des soins) (pour l'astreinte et dans le cadre des mouvements de grève), préparation des mesures de réquisition
• Service d'Accès aux Soins : liquidation des forfaits mensuels de régulation (contrôle et envoi CPAM), participation aux réunions internes
• Relations avec l'ADOPS, le CDOM et les acteurs des soins non programmés en lien avec le chargé de mission

Sur les inspections / contrôles :

• Contribution à la préparation des inspections transports sanitaires
• Possibilité de participation à des opérations de contrôle

Sur le guichet unique pour l'installation et l'exercice des professionnels de santé et de la gestion des réclamations :

• Instruction des demandes déposées par les professionnels dans le RPPS (Répertoire Partagé des Professionnels de Santé), réponse aux demandes d'information téléphonique ou mail, demandes de cartes CPS (carte pour les professionnels de santé)
• Réponse de premier niveau aux demandes d'information des professionnels de santé sur l'installation , la formation et l'exercice, en lien avec la responsable du pôle
• Classement et archivage de la boite mail guichet unique

Gestion des réclamations, signalements, événements indésirables concernant le champ de l'offre de soins ambulatoire :

Profil recherché

Vos compétences

Vous connaissez :

• Bureautique et outils collaboratifs
• Gestion de l'information, techniques de rédaction
• Environnement administratif, institutionnel et politique

Vous êtes et vous savez :

• Aisance relationnelle, autonomie et rigueur
• Faculté d'adaptation et esprit d'initiative
• Sens de la discrétion et respect de la confidentialité
• Communiquer, rédiger et concevoir un support / document

Votre formation

Vous êtes agent de la fonction publique (Cat. B), agent CCN niveau 4 ou agent contractuel.

Créer une alerte emploi pour cette recherche