Assistant(e) ADV B to B - Alternance (H/F)

TN France; Signes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise à taille humaine avec une portée internationale, où vous aurez l'opportunité de gérer des commandes et de collaborer avec une équipe dynamique. Ce poste vous permettra de développer vos compétences tout en apportant des améliorations significatives à l'expérience client. Vous serez un acteur clé dans la gestion des relations avec nos partenaires mondiaux. Si vous êtes proactif, communicatif et motivé pour relever des défis, cette alternance de 12 mois est faite pour vous.

Qualifications

• Gestion du portefeuille de commandes de A à Z.
• Communication efficace avec clients et agents.

Responsabilités

• Soutien à l’équipe commerciale dans la gestion des commandes.
• Proposer des améliorations pour enrichir l’expérience client.

Connaissances

Communication

Proactivité

Agilité

Pragmatisme opérationnel

Formation

Bac +2 ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

Au cœur du service B2B d’American Vintage, piloté par Aurélie Asaraf, vous avez la responsabilité de soutenir l’équipe commerciale dans sa diversité et ses besoins.

Votre mission principale est la gestion du portefeuille de commandes de A à Z, ainsi que la communication avec nos partenaires à l’échelle mondiale.

En binôme avec notre coordinatrice B2B et la 2ème ADV, vous contribuez à créer un pôle solide et solidaire, capable de vous permettre de prêter main-forte ou de vous substituer si nécessaire.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine mais à dimension internationale, où vous pourrez vous épanouir, évoluer, gagner en expertise et donner du sens à votre action, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

En tant qu’acteur clé du département commercial, vous faites preuve de proactivité et n’hésitez pas à proposer des améliorations pour enrichir l’expérience client et l’activité B2B.

De tempérament communicatif, vous êtes à l’aise pour échanger par téléphone avec nos clients et agents. Votre sens commercial vous permet également de les conseiller lors de leurs réassorts.

Votre agilité, votre ténacité, votre pragmatisme opérationnel, ainsi que votre compréhension des enjeux commerciaux, vous aideront à relever les défis confiés.

Vous maîtrisez impérativement le pack Office sous Windows, la langue française et anglaise. La maîtrise d’une langue supplémentaire serait un plus.

Le siège n’est pas accessible par les transports en commun.

Mission

Votre mission principale est la gestion du portefeuille commandes et la communication avec nos partenaires mondiaux, en soutien à l’équipe commerciale.

En binôme avec notre coordinatrice B2B et la 2ème ADV, vous participez à renforcer un pôle solide et solidaire, prêt à vous épauler ou à vous remplacer si nécessaire.

Nous recherchons un candidat motivé pour rejoindre une entreprise à taille humaine, avec une dimension internationale, offrant des possibilités d’épanouissement, d’évolution, de développement de compétences et de sens dans son travail.

Vous êtes un acteur proactif du département commercial, capable de proposer des améliorations pour optimiser l’expérience client et l’activité B2B.

Vous êtes à l’aise à l’oral, capable d’échanger efficacement par téléphone avec nos clients et agents, et de les conseiller lors de leurs réassorts.

Votre agilité, votre ténacité, votre pragmatisme opérationnel, et votre compréhension des enjeux commerciaux sont essentiels pour relever les défis qui vous seront confiés.

Vous maîtrisez impérativement le pack Office sous Windows, ainsi que le français et l’anglais. La connaissance d’une langue supplémentaire serait un atout.

Le poste est en alternance pour une durée de 12 mois.

Nos engagements

American Vintage valorise la diversité et s’engage à adapter ses postes, notamment pour les personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail…) pour que nous puissions vous offrir un environnement adapté.