Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI (CDI)

JR France; Saint-Jean-de-Védas; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'assurance recherche un gestionnaire de sinistres pour rejoindre son équipe à Montpellier. Vous serez responsable de l'analyse des demandes des clients, de leur accompagnement et de la gestion des dossiers sinistres. Ce poste offre un environnement de travail dynamique et convivial, avec des opportunités d'évolution professionnelle.

Qualifications

• Une première expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.
• Aisance à argumenter et négocier.

Responsabilités

• Recueillir les besoins des clients et analyser les demandes.
• Informer et conseiller le client dans la gestion de sa demande.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.

Connaissances

Écoute

Orientation client

Esprit d'équipe

Goût du challenge

Analyse

Négociation

Description du poste

Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI (CDI), saint-jean-de-védas

Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Auto basé à Montpellier.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 13 collaborateurs ainsi qu'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

1. Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...)
2. Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
3. Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
4. Échanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
5. Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
6. Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients en métropole et outre-mer.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer.

Profil :

• Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés,
• Une première expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût du challenge,
• Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions,
• Vous savez analyser et synthétiser l'information.
• Vous appréciez les responsabilités et l'autonomie

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Entreprise : Vous êtes animé par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?

Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !