Référent accueil petite enfance F/H

Ville de Lyon; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie dynamique recherche un professionnel engagé pour animer le Point d’Accueil et d’Information Petite Enfance. Vous serez le premier contact des familles, les aidant dans leurs démarches administratives tout en apportant votre bonne humeur. Ce rôle essentiel vous permettra de travailler au cœur de la collectivité, en collaboration avec divers acteurs pour répondre aux besoins des usagers. Si vous êtes autonome, rigoureux et aimez le contact humain, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'initiative et le service public.

Prestations

Prime de fin d'année

Prime de projet collectif

Travail flexible

Ambiance de travail agréable

Qualifications

• Capacité à travailler avec divers publics et à les accompagner dans leurs démarches.
• Dynamique, avenant et rigoureux dans l'application des procédures.

Responsabilités

• Animer le Point d’Accueil et d’Information Petite Enfance et orienter les familles.
• Préparer les commissions trimestrielles d’attribution des places en crèche.

Connaissances

Service à la clientèle

Autonomie

Initiative

Compétences en communication

Maîtrise des logiciels bureautiques

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

La mairie du 6ème (52 000 habitants) est composée de 27 agents qui assurent les prestations suivantes :

• l’identité et la citoyenneté (titres d’identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
• la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
• la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme).

Interlocuteur principal des familles à la recherche d’un mode de garde de leurs enfants de 0 à 4 ans, vous représentez l’image de la collectivité et répondez à l’attente des usagers dans le cadre réglementaire.

Au sein d’un pôle de 12 agents, vous êtes chargé des démarches en lien avec le Point d’Accueil et d’Information Petite Enfance (dit « PAIPE »).

• Animation du PAIPE : accueillir, informer et orienter les familles, évaluer leurs besoins et les urgences éventuelles, organiser les rendez-vous entre les familles et les directeurs de structures municipales et associatives ;
• Préparation des commissions trimestrielles d’attribution des places en crèche : préparer et vérifier les dossiers présentés, accompagner les directeurs de structures dans la réalisation de leurs entretiens avec les familles, préparer les documents de la commission en lien notamment avec l’élue ;
• Participation au réseau des référents PAIPE des neuf mairies d’arrondissement ;
• Assurer en polyvalence la continuité d’activité du 1er accueil de la mairie : informer et orienter les usagers, délivrer certains documents administratifs ou prestations.

Profil recherché

Vous aimez travailler en contact et au service de tout type de public. Vous êtes en capacité d’accompagner l’usager dans ses démarches et de faire preuve d’autonomie et d’initiative dans l’animation d’un service.

Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l’application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l’équipe.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une très bonne expression écrite et orale.

Informations complémentaires

Lieu de travail : Mairie du 6ème arrondissement – 58 rue de Sèze – 69006 Lyon

Rémunération : à partir de 2 330 € brut mensuel + prime de fin d’année 1 836 € brut et prime de projet collectif 457 € brut sous conditions

Conditions spécifiques d’exercice

Travail un samedi sur cinq comme cadre de permanence en mairie de 9 h 30 à 12 h (temps de travail récupéré).

Temps de travail hebdomadaire : 38 heures, sur les horaires suivants : 8 h 30 – 12 h 30 / 13 h 24 – 17 h 00.