Description de l'entreprise
A quelques pas du Château, Le Louis Versailles Château MGallery Hotel Collection dispose d'un espace fitness, de 147 chambres et de 5 suites raffinées.
Les moments de détente gourmande se vivent à l'ALCÔVE, son restaurant au décor contemporain et à la chaleureuse cuisine. Pour les réunions et séminaires, cet hôtel haut-de-gamme offre 6 salons parfaitement équipés et modulables.
Description du poste
Nous recherchons une personne avec un sens du détail hors pair pour le poste de Gouvernant(e) en extra H/F/X au sein de notre établissement "Le Louis Versailles Château". Vos principales missions comprennent :
- Garantir en permanence l'hygiène, la qualité du nettoyage, le respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et la sécurité des locaux
- Veiller à ce que les chambres et parties communes soient propres et agréables
- Responsable des "passes" de l'étage et de leur bonne utilisation
- Superviser la maintenance des chambres avec le service Technique
- Veiller à la qualité des services des prestataires externes (location de linge, nettoyage...)
- Coordonner l'attribution des chambres avec l'équipe réception
De plus, vous devrez :
- Faire évoluer vos méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de la marque
- Motiver et impliquer votre équipe en tenant compte des attentes de chacun
- Coordonner et communiquer avec les autres services de l'hôtel
- Gérer le planning de travail dans le respect de la législation sociale
- Veiller à la tenue irréprochable du personnel sous votre responsabilité
- Suivre les formations en cours et gérer les dossiers administratifs
Vous serez également responsable de :
- Garantir la qualité des prestations offertes (produits d’accueil, etc.)
- Informer le client sur les services proposés
- Optimiser l'organisation du service en ajustant les effectifs
- Mettre à jour les tableaux de bord (état des chambres, stocks, etc.)
- Respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité de l'hôtel
- Veiller au respect de la charte environnementale (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
Qualifications
- Soucieux du client
- Discret
- Dynamique, efficace et rapide
- Organisé, rigoureux et méthodique
- Souci du détail et de la qualité
- Bonne présentation
- Connaissance des produits et règles d’hygiène
- Aptitudes à la communication
- Capacité à travailler en équipe
Informations supplémentaires
Avantages :
- Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge
- Parking gratuit ou remboursement à hauteur de 50% pour les abonnements transport
- Proximité de Paris (20 minutes en transport : Gare Rive Gauche, Gare des Chantiers, Gare Rive Droite)