Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Gilly-sur-Isère; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du sport en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec une équipe engagée et passionnée, tout en contribuant à promouvoir le sport et ses valeurs. Si vous êtes une personne avenante, avec un sens aigu du service client et un esprit d'équipe, cette position est faite pour vous. Venez partager votre passion pour le sport et faire partie d'une aventure humaine enrichissante.

Qualifications

• Personnalité avenante et souriante, capable de garantir un accueil de qualité.
• Expérience dans la distribution où le client est une priorité.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme.
• Gérer les retours et les demandes diverses des clients.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des retours

Encaissement

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Gilly-sur-Isère

Gilly-sur-Isère, France

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 21 avril 2025

Contrat : CDI

Localisation : Gilly-sur-Isère

Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe compte à ce jour [X] magasins. Pour renforcer nos équipes sur le magasin de [Ville], nous recrutons un(e) Hôte de caisse et d’accueil H/F.

En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir la stabilité de la caisse et un accueil de qualité pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront essentiels pour réussir dans ce poste. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, vous encouragerez également le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, avec une expérience similaire, préférablement dans une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette aventure humaine vous intéresse, n’hésitez pas à postuler !