SAINT LAURENT Conseiller(ère) de Vente CDD Galeries Lafayette

TN France; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une Maison de luxe emblématique et devenez Conseiller(ère) de Vente au sein des Galeries Lafayette à Paris. Dans ce rôle, vous serez l'ambassadeur de la marque, offrant un service client exceptionnel et personnalisé tout en cultivant un portefeuille clients. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, axé sur la croissance et l'excellence. Si vous êtes passionné(e) par la mode et que vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en vente ou gestion de clientèle.
• Intérêt pour la dimension business et suivi des indicateurs de vente.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec une expérience unique.
• Suivre les indicateurs clés des ventes et proposer des améliorations.

Connaissances

Connaissance du prêt-à-porter

Gestion de clientèle

Aisance relationnelle

Anglais courant

Sensibilité produits et culture mode

Description du poste

SAINT LAURENT Conseiller(ère) de Vente CDD Galeries Lafayette, Paris

YSL Boutique France SAS

Le/la Conseiller(ère) de vente (CDD) rejoindra la Boutique des Galeries Lafayette.

À ce titre, il/elle prendra la responsabilité de représenter la Maison auprès des Clients, leur faisant découvrir l’univers SAINT LAURENT.

Ce rôle complet vous permettra d’allier la dimension humaine, styling et business, puisqu’il s’articulera autour de l’accueil, du conseil en style, du clientelling et du suivi chiffré de vos résultats de ventes.

Au quotidien, vous aurez pour missions :

1. Accueil client
2. Accueillir le client en tant qu’ambassadeur de SAINT LAURENT, en transmettant les valeurs de la Maison.
3. Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée à une clientèle exigeante.
4. Adopter une posture cohérente avec l’image et les standards de la Maison.
5. Écouter le client, lui faire découvrir les produits et l’univers de la Direction Artistique de la Maison.
6. Proposer des silhouettes SAINT LAURENT sur mesure, répondant aux attentes du client.
7. Offrir un conseil d’expert en termes de morphologie, de coupes, ou encore de matières.
8. Développer et animer son propre portefeuille clients.
9. Renforcer l’engagement client auprès de la Maison, à l’aide d’outils mis à disposition.
10. Fidéliser votre clientèle auprès de SAINT LAURENT.
11. Suivre les indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille.
12. Suivre en particulier le chiffre d’affaires réalisé.
13. Apporter des mesures correctrices si nécessaire.
14. Être force de proposition pour améliorer les indicateurs de la boutique.

Rejoindre la Maison Saint Laurent, c’est :

1. Intégrer une Maison de luxe ancrée dans son époque, incarnant l’esprit libre de la culture contemporaine, tout en restant fidèle à son héritage et son ADN.
2. Participer à l’écriture d’une page importante de la Maison, dans un contexte de forte croissance tout en cultivant son savoir-faire.

Profil recherché :

• Bonne connaissance du prêt-à-porter (F ou H) – minimum 2 ans d’expérience.
• Expérience solide en gestion de clientèle locale, la clientèle internationale étant un plus.
• Raisonnez client avant de raisonner chiffres.
• Niveau d’anglais courant, une autre langue est un plus.
• Intérêt pour la dimension business et les résultats commerciaux (suivi des indicateurs de vente).
• Bonne aisance relationnelle, capacité d’écoute, remise en question et esprit d’équipe.
• Curiosité.
• Sensibilité produits et culture mode.

Saint Laurent s'engage à promouvoir la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes enrichit le lieu de travail et ouvre des opportunités pour tous les talents. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment des antécédents.