Chargé d'Affaires OPEX (H/F)

TN France; Cernay; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the industrial boiler sector is seeking a Chargé d'Affaires OPEX to enhance their sales team. The role involves project management, client relations, and developing commercial strategies to meet client needs. Ideal candidates will have a strong background in sales and engineering, with excellent communication skills in both French and English.

Qualifications

• Minimum 5 years of experience in a similar role.
• Knowledge in piping and lifting is a plus.

Responsabilités

• Ensure the profitability of projects by estimating costs.
• Develop and animate a network of commercial partners.
• Conduct economic and contractual negotiations.

Connaissances

Négociation

Développement commercial

Aisance relationnelle

Compétences commerciales

Formation

BTS commerce et vente

DUT Technique commerciale

Master en Commercial

Description du poste

La société Stein Energy Boilers, filiale du groupe Galilé, fabricant français historique de chaudières industrielles sur-mesure à hauts rendements, recherche actuellement un/une Chargé d'Affaires OPEX (H/F) en CDI pour renforcer nos équipes.

Mission principale

Rattaché(e) à la Direction Commerciale ou au Responsable support des ventes et réalisation OPEX, vous aurez pour mission principale d'assurer la vente de l’ensemble des solutions commerciales services de l’entreprise.

Responsabilités principales

1. Chiffrer (ou faire chiffrer) le coût de revient d’un projet dans une optique de rentabilité.
2. Assurer la réalisation des projets ou les transférer à la Direction des Opérations en fonction de leur complexité.

Plus précisément, vous serez en charge de :

• Assurer une veille sur votre marché et secteur d’activité.
• Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux (agents, fournisseurs, filières, ...).
• Participer à la définition et à l’actualisation du profil des prospects à démarcher, dresser la liste des prospects et élaborer un plan de prospection.
• Prendre des rendez-vous pour présenter et promouvoir les solutions commerciales de l’entreprise, via tous les médias disponibles.
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection et renseigner le CRM de l’entreprise.

Développement commercial

• Échanger avec les clients/prospects pour détecter leurs besoins.
• Construire un argumentaire adapté à chaque décisionnaire.
• Analyser les appels d’offres, établir le chiffrage et la feuille de prix, ou transmettre les données à un ingénieur en charge du chiffrage.
• Concevoir des propositions commerciales répondant aux besoins du client.
• Conduire les négociations économiques, contractuelles & financières.
• Suivre l’activité commerciale, renseigner le CRM et faire un reporting hebdomadaire au directeur commercial.

Gestion de la relation client

• Échanger régulièrement avec la clientèle.
• Identifier les forces et faiblesses de l’offre.
• Remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre.
• Veiller à la qualité du service et au respect des clauses contractuelles.
• Participer à la gestion des réclamations.

Suivi de projets

• Transférer certains projets aux ingénieurs ou à la direction des opérations selon leur complexité.
• Assurer le bon déroulement des projets dans le respect de la qualité, du budget et des délais.

Relations principales

• Interne : tous les services de l'entreprise.
• Externe : clients, agents commerciaux, partenaires, etc.

Profil recherché

De formation BTS commerce et vente, DUT Technique commerciale ou Master en Commercial, Marketing ou École d’Ingénieurs, avec au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans la chaudronnerie. Des connaissances en tuyauterie et levage seraient un plus.

Compétences techniques

• Connaissance approfondie des techniques commerciales.
• Connaissances en mécanique, métallurgie, thermique, automatismes.

Qualités requises

• Aisance relationnelle, à l’oral comme à l’écrit.
• Compétences commerciales, diplomatie, dynamisme, réactivité, ténacité.
• Négociation, développement et entretien d’un réseau.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Motivation

Vous cherchez à donner du sens à votre travail, souhaitez rejoindre une société avec un savoir-faire industriel dans un esprit familial et convivial ? Rejoignez-nous !