Conseiller Social Junior H/F

Groupe Polylogis; Nanterre; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Polylogis is seeking a junior social advisor to assist with managing unpaid rents and helping tenants in social or economic difficulties. The role includes supporting the mobilization of aid and providing social assistance to tenants. This position offers a comprehensive training contract and various benefits.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Prime d'intéressement

Prime vacances

Tickets restaurant

Remboursement du transport à 75%

Autres avantages

Qualifications

• Assister le conseiller social dans le traitement des impayés précontentieux.
• Participer à l'accompagnement social des locataires en difficulté.

Responsabilités

• Soutenir la mobilisation des aides pour la solvabilisation des locataires.
• Transmettre les dossiers pour les demandes de mutation sociale.

Connaissances

Travail en équipe

Autonomie

Empathie

Écoute

Diplomatie

Optimisme

Formation

Bac à Bac +3 en Économie Sociale et Familiale

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Missions

CONTRAT D'APPRENTISSAGE OU PROFESSIONNALISATION ENTRE 12 ET 24 MOIS

La/le Conseiller(ère) Social(e) junior assiste le conseiller social dans ses tâches quotidiennes, notamment dans le traitement des impayés précontentieux et la mobilisation des aides pour assurer la solvabilité des locataires. Il/elle accompagne également les locataires en difficulté sociale, administrative ou économique, en les orientant vers les partenaires appropriés.

MISSIONS

1. Assister le conseiller social dans le traitement des impayés précontentieux
   • Participer aux suivis mensuels des impayés et relancer les débiteurs
   • Convoquer les locataires débiteurs et tenir des permanences
   • Participer aux réunions avec les équipes de proximité
   • Identifier et transmettre les demandes de commandement de payer au contentieux
   • Aider à la mise en place et au suivi des plans d'apurement
   • Participer au suivi des indicateurs de gestion en matière de recouvrement et aux actions correctives en lien avec le contentieux
2. Soutenir la mobilisation des aides pour la solvabilisation des locataires
   • Participer à l'ouverture ou la récupération des droits des locataires
   • Assister le conseiller social dans les démarches de demande d'aides (retraites, prévoyance, comité d'entreprise, associations)
3. Participer à l'accompagnement social des locataires en difficulté
   • Informer les locataires sur leurs droits
   • Évaluer leurs besoins d'assistance et les orienter vers les services adaptés
   • Aider à constituer les dossiers pour les commissions d'impayés de loyer (CIL)
4. Transmettre les dossiers pour les demandes de mutation sociale (handicap, vieillissement, difficultés économiques)

Profil

Compétences techniques (savoir-faire)

• Formation : Bac à Bac +3 en Économie Sociale et Familiale ou Services et Prestations du Secteur Sanitaire et Social
• Travail en équipe
• Maîtrise des outils bureautiques

Compétences sociales et relationnelles (savoir-être)

• Autonomie, sens du contact, empathie, écoute, diplomatie, optimisme

Infos complémentaires

• Salaire supérieur à la grille légale
• Rémunération sur 13 mois
• Prime d'intéressement
• Prime vacances
• Tickets restaurant
• Remboursement du transport à 75%
• Autres avantages

Description de l'entreprise

Le Groupe Polylogis, avec ses 15 filiales spécialisées, gère un patrimoine de 80 000 logements et est le premier opérateur global de l'habitat indépendant. Avec un chiffre d'affaires d'environ 500 M€, il figure dans le top ten des grands bailleurs sociaux.

LogiRep, la société mère, construit et gère des logements sociaux de qualité principalement en Île-de-France et en Normandie, destinés aux familles à revenus modestes.