Assistant(e) Ingénieur(e) d'Affaires Ventes Pros H/F (Apprentissage/Alternance), Paris
TotalEnergies est une entreprise mondiale multi-énergies qui produit et commercialise diverses formes d'énergie : pétrole, biocarburants, gaz naturel, gaz verts, énergies renouvelables et électricité. Nos collaborateurs s'engagent pour une énergie plus abordable, propre, fiable et accessible à tous.
Filiale de TotalEnergies, TotalEnergies Electricité et Gaz France est le 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France. Nous proposons à nos 5,6 millions de clients des offres compétitives et des services pour optimiser leur consommation et soutenir la transition énergétique.
Support opérationnel aux Ingénieur(e)s d'Affaires Ventes Pros
- Assurer le support et le suivi auprès des Ingénieur(e)s d'Affaires et Partenaires, notamment lors des réponses aux demandes opérationnelles et logistiques.
- Gérer les outils de gestion, bases de données, reporting, en interface avec diverses équipes (Facturation, Activation, Service Client, etc.).
- Réaliser des tâches transversales telles que le calcul du commissionnement, la gestion des pricers, la mise à jour de la documentation.
- Utiliser les outils métiers (SAP, Phoenix, Pegase Pro, Qliksense, etc.) pour les actions commerciales et le reporting.
- Mettre à jour les répertoires partagés et bases documentaires (SharePoint, Teams, One Drive).
Analyse de la performance, Contrôles & Reportings
- Établir et diffuser les reportings hebdomadaires et mensuels des ventes.
- Proposer des évolutions en cohérence avec le contexte concurrentiel.
- Suivre les coûts d'acquisition par canal en coordination avec l'équipe.
- Contrôler les indicateurs de qualité des canaux de vente.
- Analyser et optimiser le pilotage des canaux de vente.
Développement des Ventes
- Contribuer au développement via la préparation, le déploiement et le suivi des plans d'actions commerciales et marketing.
Communication & Formation
- Mettre à jour outils et supports de formation pour les partenaires.
Profil recherché
- Formation supérieure Bac +2 minimum (BTS, DUT Commerce).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs.
- Organisation, rigueur, autonomie, esprit d'équipe et attitude positive.
- Maîtrise avancée des outils SI, Applications TE, Pack Office (Excel notamment).
- Expérience en support commercial et/ou marketing souhaitée.