Assistant Administration des Ventes H/F

TN France; Créteil; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur de la santé en tant qu'Assistant Administration des Ventes. Ce rôle essentiel vous permettra de gérer les commandes et les réclamations des clients tout en collaborant étroitement avec l'équipe des ventes. Vous serez au cœur des opérations, garantissant un service client de qualité et participant à l'amélioration continue des processus. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme en administration des affaires ou équivalent requis.
• Excellentes compétences en service client et communication.

Responsabilités

• Gérer les commandes et les réclamations des clients.
• Assurer un suivi régulier des comptes clients.
• Collaborer avec l'équipe des ventes pour résoudre les problèmes.

Connaissances

Service client

Gestion de plusieurs tâches

Compétences en informatique (Excel)

Communication écrite et verbale

Travail en équipe

Anglais

Formation

Diplôme en administration des affaires

Description du poste

Assistant Administration des Ventes H/F, Créteil

Créteil, France

En tant qu'Assistant Administration des Ventes, voici vos principales responsabilités :

1. Gérer les commandes et les réclamations des clients
2. Assurer un suivi régulier des comptes clients
3. Collaborer avec l'équipe des ventes pour résoudre les problèmes
4. Maintenir à jour les bases de données clients
5. Participer à l'amélioration des processus du service client
6. Fournir un soutien administratif à l'équipe du service client
7. Assurer la liaison avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients
8. Participer à la formation des nouveaux membres de l'équipe

Le poste d'Assistant ADV est au sein d'une entreprise leader dans son secteur d'activité, spécialisée dans la saisie de commandes, la relation clients, la gestion des litiges, le SAV, et l'élaboration de devis.

Pour ce poste, nous recherchons un profil avec :

• Diplôme en administration des affaires ou équivalent
• Excellentes compétences en service client
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression
• Bons compétences en informatique, notamment Excel
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes
• Bon niveau d'anglais

Notre client est un laboratoire de taille moyenne basé à Créteil, spécialisé dans le secteur de la santé, axé sur la fourniture de produits et services de qualité supérieure à ses clients.