Conseiller Service Client Solutions Web Francophone a Lisbonne

CBTalents; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise tech innovante à Lisbonne en tant que Conseiller Service Client Solutions Web. Dans ce rôle, vous serez le point de contact pour les clients francophones, offrant un support technique et fonctionnel sur des sujets variés tels que la création de sites web et le SEO. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et international, avec des opportunités d'évolution dans le domaine du digital. Profitez d'une formation complète, d'un cadre de vie agréable à Lisbonne, et d'une expérience enrichissante au sein d'une entreprise tournée vers l'innovation.

Prestations

Salaire compétitif

Primes de performance

Primes de transport

Déjeuner pris en charge

Billet d'avion remboursé

Chambre en colocation fournie

Formation complète aux produits web

Qualifications

• Expérience ou formation en développement web ou marketing digital.
• Bonnes compétences en communication et sens du service.

Responsabilités

• Accompagner les clients francophones dans l'utilisation de leurs services en ligne.
• Résoudre des problèmes techniques de base par email, téléphone et chat.

Connaissances

Communication

Service Client

Support Technique

Marketing Digital

Développement Web

Formation

Formation en développement web

Formation en marketing digital

Outils

HTML/CSS

CMS

Description du poste

Rejoignez une entreprise tech innovante à Lisbonne en tant que Conseiller Service Client Solutions Web (H / F) !

Lieu : Lisbonne, Portugal

Langues : Français courant (oral et écrit) & Anglais intermédiaire

Relocation facilitée : chambre en colocation, remboursement du billet d'avion

Vous êtes passionné(e) par le monde du digital, avec une affinité pour les technologies web ou l'univers du marketing digital ? Venez mettre vos compétences au service des professionnels et entrepreneurs du web en rejoignant une entreprise internationale spécialisée dans les solutions web (hébergement de sites internet, e-commerce, référencement, etc.).

Votre rôle :

En tant que Conseiller Service Client Solutions Web, vous accompagnerez les clients francophones dans l'utilisation de leurs services en ligne. Vous apporterez un support à la fois technique et fonctionnel par email, téléphone et chat, en assurant une assistance personnalisée sur des sujets liés à la création de sites web, e-commerce, SEO ou hébergement.

Vous fournirez un accompagnement professionnel aux utilisateurs de solutions digitales (création de site, nom de domaine, hébergement, email, SEO, etc.).

Vous répondrez aux demandes par téléphone, chat et email de manière efficace et personnalisée.

Vous aiderez à résoudre des problèmes techniques de base (paramétrage, bugs, redirections, certificats SSL, etc.).

Vous orienterez les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs objectifs.

Vous collaborerez avec les équipes techniques et commerciales pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur.

Profil recherché :

Français courant, bon niveau en anglais (B1/B2).

Expérience ou formation en développement web, création de sites, marketing digital ou support technique lié aux produits digitaux.

Intérêt pour les environnements web (CMS, HTML/CSS de base, hébergement, SEO, etc.).

Bonnes compétences en communication, sens du service, rigueur et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons :

Conditions attractives : salaire compétitif, primes de performance, primes de transport, déjeuner pris en charge.

Billet d'avion remboursé après 6 mois d'ancienneté.

Chambre en colocation fournie pour faciliter votre installation à Lisbonne.

Formation complète aux produits web pour vous mettre à l'aise rapidement.

Environnement de travail international, dynamique et tourné vers l'innovation.

Opportunités d'évolution dans le domaine du digital et du support technique.

Pourquoi Lisbonne ?

Lisbonne est une capitale tech en plein essor, avec un climat doux toute l'année, un coût de la vie raisonnable, une ambiance cosmopolite et une scène culturelle vibrante. C'est l'endroit idéal pour faire évoluer votre carrière dans le web tout en profitant d'une excellente qualité de vie !

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Envoyez votre CV et donnez un nouvel élan à votre carrière digitale sous le soleil portugais !

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Conseiller Client • Nantes, Loire-Atlantique, France