Expérience collaborateur et relations prestataires (F/H) - Alternance

AXA; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un alternant passionné par la communication et le marketing. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de promouvoir des services innovants tout en améliorant l'expérience des collaborateurs. Vous serez impliqué dans la gestion des prestataires et dans l'analyse des processus d'échange, contribuant ainsi à un environnement de travail agréable. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en communication interne et externe, ainsi qu'en gestion de projet. Si vous êtes créatif et aimez travailler en équipe, cette alternance est faite pour vous !

Qualifications

• Préparer un Master 2 en communication, marketing ou domaine similaire.
• Compétences en communication et créativité sont essentielles.

Responsabilités

• Promouvoir les services d'AXA et améliorer l'expérience collaborateur.
• Superviser la relation avec les prestataires multi-services.

Connaissances

Compétences rédactionnelles

Communication

Esprit d'équipe

Créativité

Analyse et synthèse

Formation

Master 2 en communication

Master 2 en marketing

Domaine similaire

Description du poste

Vous êtes dynamique, passionné, créatif et vous recherchez un poste aux missions variées avec diverses interactions dans un environnement agréable et convivial ? Ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous !

Deux missions principales:

1/ Promotion des services et amélioration de l'expérience collaborateur

· Promouvoir les services d'AXA auprès des collaborateurs.

· Trouver des idées innovantes pour améliorer le quotidien des collaborateurs.

· Concevoir et développer des supports de communication adaptés.

· Contribuer activement à l'amélioration des processus d'échange entre les collaborateurs et les prestataires (analyse des échanges de mails).

2/ Pilotage des prestataires multi-services
- Superviser et piloter la relation avec les prestataires multi-services.

· Assurer le suivi et l'analyse des reportings réguliers.

· Organiser et participer aux réunions avec les prestataires.

· Gérer les remontées d'incidents et en assurer le suivi jusqu'à résolution.

· Effectuer des tournées sur les sites/étages pour s’assurer que les collaborateurs ne rencontrent pas d’irritants sur leur lieu de travail.

Vous préparez un Master 2 en communication, marketing ou domaine similaire et vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2025,avec un rythme idéal de 3 semaines en entreprise et 1 semaine école / 3 à 4 jours entreprise et 1 à 2 jours école.

Compétences attendues

· Excellentes compétences rédactionnelles et de communication.

· Esprit d'équipe et autonomie.

· Créativité et capacité à proposer des idées innovantes.

· Capacité à analyser et synthétiser des informations.

Compétences développées :

· Communication interne et externe.

· Marketing et promotion de services.

· Gestion des prestataires, écoute et reporting.

· Amélioration continue des processus d'échange, gestion de projet.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez-nous !