Chargé de Recouvrement et Contentieux H/F

TN France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de Recouvrement et Contentieux pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers précontentieux et contentieux, en mettant en œuvre des solutions adaptées pour aider les locataires en difficulté. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers partenaires et serez un acteur clé dans la résolution de conflits de voisinage. Si vous êtes rigoureux, adaptable et avez un excellent sens de la communication, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une organisation engagée dans le logement social et faites la différence dans la vie des locataires.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion de dossiers précontentieux et contentieux.
• Capacité à communiquer efficacement avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Gérer les dossiers précontentieux et contentieux avec rigueur.
• Organiser des médiations et traiter les conflits de voisinage.

Connaissances

Gestion des dossiers précontentieux

Communication

Analyse de dossiers contentieux

Médiation

Formation

Formation supérieure en procédure civile et pénale

Description du poste

Chargé de Recouvrement et Contentieux H/F, Paris

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Rattaché(e) à la Directrice du Recouvrement et du Contentieux, vos principales missions seront les suivantes :

1. Gestion des dossiers précontentieux

• Mettre en œuvre le recouvrement amiable des créances
• Étudier le dossier d’endettement et proposer des solutions de règlement des dettes
• Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais
• Signaler les impayés auprès de la CAF ou de la CCAPEX et en assurer le suivi
• Organiser et assurer des permanences sur site
• Informer et orienter les locataires sur les dispositifs d’aide et les accompagner en lien avec les travailleurs sociaux

1. Gestion des dossiers contentieux

• Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, troubles de voisinage, défaut d’assurance, succession vacante, litiges techniques devant les juridictions compétentes
• Engager les procédures contentieuses, jusqu’à la résiliation du bail ou l’expulsion, et gérer l’administration de ces dossiers
• Garantir la conformité des procédures d’exécution, respecter les formalités et échéances
• Mettre en œuvre les mesures pour faire exécuter les décisions de justice et suivre leur application
• Procéder aux recours gracieux ou administratifs auprès de l’État et les actualiser
• Réaliser des enquêtes de solvabilité et recueillir des informations sur la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette

1. Traitement des conflits de voisinage

• Répondre aux courriers et réclamations, en collaboration avec les équipes de proximité (rappel au règlement intérieur, mise en demeure)
• Organiser des rendez-vous ou entretiens de médiation sur site ou au siège
• Participer ponctuellement aux médiations avec des partenaires spécifiques (Conciliateur de justice, Maison du Droit et de la Justice)
• Gérer les relations avec les partenaires institutionnels (avocats, commissaires de justice, sociétés d’enquête, CAF, BDF, déménageurs)
• Collecter les informations nécessaires au traitement et à la mise à jour des dossiers précontentieux et contentieux

De formation supérieure (Bac +...) en procédure civile et pénale, vous justifiez d’une expérience confirmée sur un poste similaire, de préférence dans le logement social.

Votre capacité à communiquer et votre esprit d’équipe ne sont plus à prouver.

Lors de vos expériences précédentes, vous avez su faire preuve d’adaptabilité face à des interlocuteurs variés.

Si vous savez gérer les priorités, êtes force de proposition et rigoureux(se), n’hésitez plus, postulez !