Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Onepilot; Villeneuve-sur-Lot; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Onepilot recherche un Agent de Support Client en télétravail pour aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes. En tant que freelance, vous serez rémunéré à la tâche, avec un potentiel de gains allant jusqu'à 22 €/h pour les plus performants. Si vous êtes curieux, dynamique et aimez communiquer, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Expérience exigée.
• Disponible au moins 20h/semaine.
• Aisance avec les outils numériques.

Responsabilités

• Aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes via email, chat ou téléphone.
• Accéder à une base de connaissances et utiliser la technologie Onepilot.
• Travailler depuis chez soi à son rythme.

Connaissances

Outils numériques

Résolution de problèmes

Communication écrite

Communication orale

Description du poste

Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Il y a 1 semaine Faites partie des 25 premiers candidats

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Description

Agent de Support Client H/F

Type de contrat : Statut indépendant/Freelance

Onepilot permet aux e-commerçants d'externaliser simplement et à la carte leur support client et leur prospection commerciale.

Tes missions

• En tant qu'agent Onepilot, tu es un freelance chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes, via email, chat ou téléphone.
• Après avoir suivi une formation en ligne sur chaque client, tu auras accès à une base de connaissances détaillée et à la technologie Onepilot, qui te permettront de répondre rapidement et efficacement aux demandes.
• Tu travailles depuis chez toi, à ton rythme, et tu es rémunéré(e) à la tâche : 0,40 € à 2 € par ticket, selon la complexité et ta localisation.
• Moyenne : 15 €/h, jusqu'à 22 €/h pour les plus performants.

Ce qu'on recherche

• Tu es à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies.
• Tu es curieux(se), dynamique et orienté(e) résolution de problèmes.
• Tu aimes communiquer (communication écrite et orale).
• Tu es disponible au moins 20h/semaine.

Processus de recrutement

1. Prévois 15 minutes pour postuler :
2. Indique tes disponibilités.
3. Envoie une vidéo de présentation.
4. Passe quelques tests rapides.
5. Vérifie ton identité.

Si tu te reconnais dans cette offre, nous t'invitons à postuler dès aujourd'hui en cliquant sur le bouton de candidature Monster.

Profil souhaité

Expérience : Expérience exigée.

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Autre

Secteurs

• Conseil en externalisation et délocalisation

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