Stage - Clienteling & Retail Excellence Coordinator

Richemont; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité unique de rejoindre un groupe international leader dans l'industrie du luxe. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique, où vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion des relations presse et en analyse de performances. Ce rôle vous permettra de contribuer à des projets passionnants tout en bénéficiant d'un programme d'intégration solide. Si vous êtes passionné(e) par le luxe et que vous souhaitez faire la différence, cette expérience de 6 mois est faite pour vous.

Qualifications

• Compétences en gestion des relations presse et coordination d'événements.
• Capacité à analyser les performances et à proposer des actions correctrices.

Responsabilités

• Gérer les relations quotidiennes avec le bureau de presse.
• Analyser les KPIS CRM et développer des outils de clienteling.
• Soutenir les actions digitales et le suivi du budget communication.

Connaissances

Gestion des relations presse

Analyse des performances presse

Coordination logistique

Analyse KPIS CRM

Maitrise d'Excel

Maitrise de PowerPoint

Anglais courant

Formation

Diplôme en communication ou marketing

Description du poste

COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFÉRENCE ?

Presse

• Gestion des relations quotidiennes avec le bureau de presse (envoi des dossiers de presse, des visuels…)

• Soutien à l’organisation des évènements presse (présentations presse, voyages de presse etc)

• Coordination et suivi des shootings et de la logistique (Coordination des flux SAP).

• En contact avec différents départements (sécurité, boutique, marketing), vous êtes en charge de la gestion des produits confiés lors des shootings.

• Suivi de la Pige.

• Analyse des performances presse en lien avec les investissements médias et propositions d’actions correctices

CRM

•Analyse et suivi des KPIS CRM locaux et propositions d’actions correctrices

•Développement des outils de clienteling en lien avec l'équipe retail sur les clienteling journey

• Développement des gifts créés en local

Digital

•Soutien à la mise en place des actions digitales menées (campagnes SNS pour promouvoir nos actions de trade marketing chez nos partenaires, soutien sur le feed des partenaires)

Reporting

•Aide au suivi du budget communication (publicité, RP, PLV, édition, promotion)

•Veille concurrentielle (PLV, Animation vitrines des concurrents).

Divers

•Assistance administrative de la filiale (prise d’appels téléphoniques. Rendez-vous, voyages).

QUELLES SONT LES CLES DE VOTRE REUSSITE AU SEIN DE NOTRE MAISON ?

Vous appréciez l'univers du luxe et de l'horlogerie et vous êtes reconnu pour votre très fort esprit d’équipe. Vous avez un excellent relationnel et une appétence pour le terrain et le commercial. Vous serez capable d’être opérationnel.

Vous maitrisez Excel et PowerPoint. Vous avez un anglais courant à l’écrit comme à l’oral.

COMMENT ALLONS-NOUS VOUS FAIRE GARDER LE SOURIRE ?

Avec une opportunité unique de travailler dans un groupe international, leader dans l'industrie du luxe. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et serez accompagné(e) pour construire votre développement de carrière au sein de notre organisation. Vous participerez également à notre programme d'intégration assuré par notre équipe Campus.

VOTRE EXPÉRIENCE CANDIDAT AVEC NOUS

Nous recevons votre candidature et l'analysons scrupuleusement. Vous faites une préqualification RH par l’équipe Campus avant de rencontrer le manager.

Durée : 6 mois – Début : juillet 2025