Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

BLACKSTORE France; Le Blanc-Mesnil; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

BLACKSTORE France is looking for a cash register and reception host in Le Blanc-Mesnil. The role involves welcoming customers, managing transactions, and ensuring a positive shopping experience. Ideal candidates are friendly, team-oriented, and have a background in commerce.

Qualifications

• Avenant, souriant, disponible et respectueux.
• Capable de garantir un bon équilibre de caisse.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser le client selon les procédures.

Connaissances

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Formation

Bac en commerce

Description du poste

Il y a 1 jour, faites partie des 25 premiers candidats.

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Missions

• Notre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin du Blanc-Mesnil, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F.
• En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
• Vos principales missions seront :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client.
• Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres).
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Remercier le client et véhiculer une image positive de l'entreprise.

Profil

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un bon équilibre de caisse et d'offrir un excellent accueil à notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront essentiels. Vous n'hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l'équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à nos univers sportifs, cela sera un plus pour encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, avec une expérience similaire, préférablement dans une enseigne où le client est une priorité.

Si cette aventure humaine vous intéresse, postulez !

Description de l'entreprise

Rejoindre notre entreprise, c'est choisir la référence du sport la plus dynamique en France.

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport plus accessible, solidaire et durable.

Nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs, dans 938 magasins, placent le collectif au cœur de nos valeurs.

Notre réseau nous permet de donner accès aux grandes marques de sport partout en France, de soutenir le sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires, et d'être le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez vous engager avec nous, bienvenue dans l'équipe !

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

Secteurs

• Commerce de détail

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